Panne de volet roulant bubendorff
Résolu/Fermé
breizhfamily
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19 févr. 2016 à 14:05
stf_jpd87 Messages postés 89351 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 27 janvier 2023 - 7 août 2018 à 17:27
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7 réponses
mjlion
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19 juin 2017
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19 févr. 2016 à 17:39
19 févr. 2016 à 17:39
bonjour Bubendorff est une marque ALLEMANDE des vendeur réparateur Bubendorff en EUROPE .
si vous voulez savoir si réparable donné les références de vos volets .
si vous voulez savoir si réparable donné les références de vos volets .
29 août 2017 à 11:09
J'ai trois volets en panne avec la même panne que César 49000
Je pense que la qualité des volets est vraiment pas bonne et le sav est d'une incompétences à toutes épreuves
Client qui a remplacé ces volets budendorf par des somfy
Budendorf a éviter
Pierre
1 sept. 2017 à 10:48
Pour tout problème de saccade, nous rappelons sur ce forum que dans le cadre de geste commercial, nous prenons en charge le remplacement du moteur.
Pour cela il faut :
1. Qu'aucune tentative de réparation ( changement de composant ) n'est été réalisé sur le moteur en panne
2. Que le moteur soit de marque Bubendorff
3. nous faire une demande d'intervention en ligne sur notre site internet
4. que le technicien Bubendorff intervenant constate sur place la saccade du volet
Cette procédure est valable quelle que soit l'année de votre volet.
Si toutefois une des conditions citées ci-dessus n'étaient pas remplis, il vous transmettra un devis de réparation sans aucune facturation pour le déplacement.
Bien cordialement
Le Service Clients Bubendorff
Modifié le 5 oct. 2017 à 11:42
Nous souhaitons apporter une précision quand au problème de saccades.
En effet, lorsque nous parlons de saccades, cela signifie que lorsque vous appuyez sur montée ou descente, votre volet s'arrête tous les centimètres et que pour ouvrir ou fermer votre volet vous êtes obligés d'appuyer X fois sur la télécommande.
Tout autre fonctionnement n'est pas de la saccade !
Il est donc inutile de nous faire une demande d'intervention en indiquant que votre volet saccade si le symptôme ne correspond pas à la description ci-dessus.
Bien cordialement
Le Service consommateur Bubendorff
22 nov. 2017 à 17:22
Beikelin75
24 nov. 2017 à 08:43
Afin de procéder au dépannage de votre volet, nous vous invitons à nous faire parvenir une demande d'intervention.
Pour cela, vous pouvez le faire soit via notre site Internet, rubrique "demander une intervention", soit par téléphone en composant le 03.89.69.63.63. ( du lundi au vendredi de 8h30 à 11h et de 13h30 à 15h ).
Permettez-nous de vous rappeler que seul le technicien, au regard de constats qu'il effectue sur les mouvements du volet peut à titre exceptionnel et en geste commercial consentir à une prise en charge partielle ou totale de la réparation.
Bien cordialement
Le Service consommateur Bubendorff