Volet bubendorf
liesbeth
-
3 oct. 2017 à 18:54
Bubendorff Messages postés 421 Date d'inscription jeudi 11 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2020 - 5 oct. 2017 à 11:17
Bubendorff Messages postés 421 Date d'inscription jeudi 11 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2020 - 5 oct. 2017 à 11:17
Bonjour,
Nous venons d'arriver dans un logement avec des volets électriques. Il y a un volet de la marque Bubendorf qui une fois qu'on appuie sur la télécommande pour descendre, ne réagit plus pour le faire arrêter à la hauteur voulu. Les touches de la télécommande marchent pour la faire descendre ou monter, mais pour l'arrêter les touches ne réagissent plus. Nous trouvons également que le moteur du volet fait un bruit plus "paresseux" que par rapport au moteur des autres volets roulants.
Cordialement
Nous venons d'arriver dans un logement avec des volets électriques. Il y a un volet de la marque Bubendorf qui une fois qu'on appuie sur la télécommande pour descendre, ne réagit plus pour le faire arrêter à la hauteur voulu. Les touches de la télécommande marchent pour la faire descendre ou monter, mais pour l'arrêter les touches ne réagissent plus. Nous trouvons également que le moteur du volet fait un bruit plus "paresseux" que par rapport au moteur des autres volets roulants.
Cordialement
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stf_jpd87
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3 oct. 2017 à 19:28
3 oct. 2017 à 19:28
Bonsoir
Merci de nous communiquer la référence inscrite sur le latte du bas S/N ..................?
Notre intervenant Bubendorff vous répondra.
Cordialement.
Merci de nous communiquer la référence inscrite sur le latte du bas S/N ..................?
Notre intervenant Bubendorff vous répondra.
Cordialement.
Bubendorff
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5 oct. 2017 à 11:17
5 oct. 2017 à 11:17
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir communiqué le numéro S/N de votre volet.
En cas de dysfonctionnement des arrêts intermédiaires, il s'agit d'une panne de l'électronique de commande intégrée dans le moteur.
Il n'y a malheureusement pas de reprogrammation ou de changement d'émetteur possible sur votre gamme de volet.
C'est pourquoi nous vous préconisons le remplacement de votre moteur car le problème s'accentuera avec le temps et votre volet risque de se bloquer sans prévenir.
Bien cordialement
Le Service consommateur Bubendorff
Nous vous remercions de nous avoir communiqué le numéro S/N de votre volet.
En cas de dysfonctionnement des arrêts intermédiaires, il s'agit d'une panne de l'électronique de commande intégrée dans le moteur.
Il n'y a malheureusement pas de reprogrammation ou de changement d'émetteur possible sur votre gamme de volet.
C'est pourquoi nous vous préconisons le remplacement de votre moteur car le problème s'accentuera avec le temps et votre volet risque de se bloquer sans prévenir.
Bien cordialement
Le Service consommateur Bubendorff
