Cafetière delonghi magnifica

Bonjour,
depuis quelque temps le marc de café de la machine ne tombe plus exclusivement dans son réceptacle mais dans la machine elle même. on me dit que c'est propre à cette machine et qu'il faut la graisser après chaque nettoyage. pensez vous que ce soit le cas? faut il changer le joint torique qui me semble un peu souple…
merci de votre éventuelle réponse.
dans l'attente,
bien cordialement,