Porte bloquée sur lave linge hotpoint Aniston 9 kg

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Bonjour,
La porte ne se déverrouille pas en fin de cycle
Impossible de l’ouvror
Merci

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Bonjour,
débranchez l'appareil du secteur durant 10 mn et voir si la porte s'ouvre
si pas le cas poignée de porte hs
utiliser une ficelle entre la porte et la jupe et tenter ainsi de liberer le crochet de porte qui sera a remplacer