Decrocher axe volet roulant

Bonjour,
Je suis au 7ème étage et l'un de mes volets roulants (2m * 2.5m) est bloqué en position basse, presque tout en bas. Le caisson est a l'extérieur et on ne peut pas y accéder depuis l'intérieur.
Lorsque je tourne la manivelle je peux faire descendre le volet (mais à ne pas reproduire car le volet est déjà presque tout en bas), par contre lorsque je tourne dans l'autre sens et bien que l'axe métallique tourne, le volet ne remonte pas.
Comment réparer cela ?

Merci

Bonjour à tous. Je poste une question avec une réponse car j'ai trouvé la solution. Comme cette solution ne m'est pas apparue tout de suite, je poste ma solution pour les personnes qui n'y penseraient pas. Donc, J'ai eu un volet roulant manuel avec un boîtier PVC qui refusait de monter. Mon volet est en position fermé (totalement déroulé). Le matin, je tente de remonter mon volet roulant et là, je tourne dans le vide dans un sens. Dans l'autre sens, mon volet force : je me dis normal puisqu'il est totalement déroulé. A noter tout de même que je ne me souviens jamais du sens dans lequel je dois tourner ma manivelle. Je décide donc de démonter le boîtier PVC de mon volet roulant (il y a...

Bonjour
J’ai un volet roulant manuel à coffrage intérieur et manivelle. Le tablier est tenu par des sangles.
Ce volet ne tient pas la position haute et redescend très rapidement (impossible de l’arrêter, ce qui est potentiellement dangereux en raison de la course folle de la manivelle).
J’ai lu sur différents forums que ce pouvait être dû au ressort mais j’avoue ne pas trop comprendre...
Le volet semble d’un certain âge et je n’en connais pas la marque.
Pouvez-vous m’aider ?
Merci

Bonjour,
Mon volet roulant mécanique VEMCROS est resté bloqué en position basse. Impossible de le remonter, ça tourne dans le vide.
Je ne parviens pas à démonter le cache de l'appareil.
Auriez-vous des astuces ?
Je vous remercie

Bonjour, comment transformer un volet électrique en manuel merci