Problème électrique dans une partie de l'appartement

Question

Bonjour,
Je me permets de solliciter votre aide, car j'ai des soucis dans la partie "gauche" de mon appartement. ça a commencé fin aôut dernier, lorsque la clim (LG) s'est mise en sécurité avec le code erreur 24: Pressostat. J'ai mis sur off le disjoncteur correspondant, en attendant de faire intervenir un pro (que je n'ai pas sollicité du coup).
Ensuite, il y a eu cet automne une coupure spontanée sur la partie gauche de l'appart (seule la tv fonctionnait lorsque ça a sauté). J'ai essayé de ré-enclencher le disjoncteur mais il faisait tout sauter. J'ai donc voulu le changer, j'en ai acheté un autre 2 jours plus tard. Quand j'ai éteint le général pour procéder, j'ai tenté de la rallumer quand même et tout est reparti! même le code erreur de la clim s'est arrêté. 
J'ai constaté par la suite que le volet roulant ne fonctionnait plus. La télécommande fonctionne bien, mais le moteur ne démarre pas du tout. Je ne peux pas garantir que cela découle de la coupure car je m'en suis aperçu après.
Dernier épisode: la pierrade qui a fait sauter cette fameuse "partie gauche" au branchement, elle  ne fonctionne plus depuis.
Je n'y connais rien en électricité, mais j'ai du mal à croire que tous ces évènements ne soient pas liés. Que dois-je faire? Est-ce que quelqu'un peut "m'éclairer"?
Par avance merci, et bonne journée confinée.

stf_frmu · Answer

Bjr
Vous êtes locataire ou propriétaire ? 
Vous avez quelques connaissances en électricité ou pas ?
Vous avez de l'outillage electrique ( metrix, tournevis isolés,  diverses pinces l'électricien isolees) ?

Eloooooo6712 · Answer

Bonjour,
Je suis proprio depuis 3,5 ans, je ne sais pas du tout comment est montée l'installation. La résidence est de 2005.
Je n'y connais rien franchement, et ne dispose que de matériel basique: j'ai un cruciforme isolé, c'est tout. Mais j'ai du temps en ce moment! et un cerveau disposé à comprendre ce qu'il faut.
Merci à vous!

stf_frmu · Answer

Il faudrait au minimum un tournevis plat isolé et un metrix...

Eloooooo6712 · Answer

ok, je vais me débrouiller pour trouver ça.
Pouvez-vous m'indiquer quoi faire ensuite? Quelles-sont les possibles causes?
Merci beaucoup en tout cas

stf_frmu · Answer

Les causes sont inonbtables.
On va essayer de dépatouiller sans etre sur place, mais honnêtement peu de chance que l'on arrive de chez nous a vous en sortir totalement

fred.ml · Answer

Bonjour Elo, lorsque vous écrivez que le disjoncteur a sauté vous parlez réellement d'un disjoncteur du tableau électrique ou d'un interrupteur différentiel en début de ligne du tableau électrique ( qu'y a t'il marqué dessus)?
Pour votre pierrade (s'il s'agit de l'appareil que l'on pose sur une table) bin comme tout appareil ça tombe en panne et généralement c'est la résistance de chauffe qui grille en provoquant un défaut d'isolement ce qui entraine la coupure de l'interrupteur différentiel du tableau.

Pour le volet électrique là encore ça tombe en panne aussi voir même la télécommande même si celle-ci semble fonctionner, la première chose à faire c'est de tenter la reprogrammation du volet en suivant les indications du fabriquant du moteur. si vous connaissez la marque du volet indiquez là nous.

Pour votre clim (je suppose que c'est une installation fixe) une erreur de pressostat peut être la conséquence d'une microcoupure électrique, le groupe compresseur se met en sécurité.
(explication rapide: lorsque la pompe tourne le circuit haut pression est sous pression, la microcoupure électrique arrête le groupe compresseur, puis celui-ci tente de redémarrer mais le circuit haut pression étant encore sous pression le pressostat empêche le redémarrage d'où l'affichage de l'erreur). Comme vous avez laissé la clim sur off (disjoncteur) le défaut c'est effacé)

Ce que je n'ai pas compris dans votre post, au jour d'aujourd'hui à par le volet et cette pierrade HS, tout fonctionne?

Eloooooo6712 · Answer

Bonjour Fred,
Merci pour votre retour.
Oui, à part le volet (et la pierrade du coup :)), tout fonctionne.
Concernant la coupure, c'est un disjoncteur qui a fait sauter l'interrupteur différentiel. J'ai identifié le disjoncteur défaillant un remettant sur ON celui d'à coté (qui lui ne faisait pas sauter le différentiel). Et tout ce petit monde a redémarré comme si de rien n'était 3 jours après...
Concernant le volet roulant, le moteur est de la marque Nice. J'ai essayé de reprogrammer mais comme je le disais, rien ne se passe à partir de la télécommande.
Pour la clim, elle fonctionne normalement depuis, plus de code erreur. Cela dit, je ne l'ai testé que 5mn. C'est bien une installation fixe.
J'ai trouvé un multimètre et des tournevis isolés, je suis donc prête pour la suite! :D
Merci à tous en tout cas, bonne soirée!

Eloooooo6712 · Answer

Bonjour Fred,
Le disjoncteur qui faisait couper le différentiel alimente les prises coté gauche de l'appart justement. Le volet roulant est bien de ce même coté mais je n'ai aucun moyen de vérifier s'il est bien alimenté par ce même circuit. Sur le tableau électrique, il est juste indiqué "prises" en dessous du disjoncteur.
Mais je tiens à préciser que le disjoncteur n'a pas été changé, il s'est remis à fonctionner normalement quelques jours après, après que j'ai éteint puis rallumé le général. Les prises fonctionnent de nouveau. Par contre, le volet roulant, lui, ne fonctionne plus.
Merci à vous, bonne soirée

Eloooooo6712 · Answer

Non, pas de boîtier de dérivation visible. 
J’ai démonté la prise la plus proche, elle compte 3 fils:

stf_frmu · Answer

Oui 3 fils, mais vous avez vu qu'il y a des fils qui passent derriere le boitier

Eloooooo6712 · Answer

Je vais démonter les autres prises alors. Il y a une prise extérieure aussi du même côté, c’est possible que le volet soit branché dessus? Merci à vous

Eloooooo6712 · Answer

Bonsoir et merci à tous les 2 pour votre aide. 
Je n’ai pas encore ouvert la prise extérieure. Toutes les autres ont été ouvertes, elle comptent 3 fils. Sauf une, au milieu de la pièce, qui en compte 6. Je ne vois pas pourquoi le volet aurait été repiqué sur celle-ci car elle est assez éloignée. Mais dans le doute, comment puis-je savoir si c’est le cas ou si cette prise a été ajoutée par la suite et elle-même repiquée sur un câble existant? Ci-après sa photo. Merci à vous!

stf_frmu · Answer

Bsr
Vous verifiez si vous avez du courant qui arrive sur les fils du volet. 
Vous débranchez les marrons de la prise et vous verifiez si vous avez toujours du courant qui arrive au volet

Eloooooo6712 · Answer

Mais le volet ne fonctionne pas... Et c’est bien le problème, je cherche à savoir si du courant arrive au volet ou non.

stf_frmu · Answer

Quand le volet est fourni, il a un bout de câble au bout.
Donc le poseur a obligatoirement branché une alimentation au bout de ce cable.
Près du volet ou dans le coffre vous devez trouvez une boîte apparente ou encastree ou il y a ce raccordement.

stf_frmu · Answer

Sur le message 13, vous avez mis une photo d'une prise ou derrière le boîtier on voit des fils. 
Cette prise est elle proche du VR ?
Si oui, à l'aide d'une pince, découpée le fond du boîtier et que le fond, afin ensuite de pouvoir remettre la prise.
Quand vous aurez enlevé ce fond vous verrez les fils dont je parle sur un message precedent.
Ces fils sont raccordés  sur des dominos ou wago derriere le boitier. 
Vérifiez l'état des connexions

Problème électrique dans une partie de l'appartement

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