Dolce Gusto Drop déréglée

Bonjour,
Nous possédons une Dolce Gusto Drop et depuis quelques jours, elle coule trop.
Nous avons pour habitude de boire les cafés lungo et expresso, et apres avoir indiqué le nombre de barres pour l écoulement, la quantité de café dans la tasse n'est plus du tout pareil que d habitude.
Pour un lungo, la tasse est d habitude remplit jusqu'à la moitié, et donc maintenant elle est rempli à ras bord.
Les traits diminuent au fil de l'écoulement et donc dès qu'il n'y a plus de trait, la machine arrête de couler; mais c'est à croire que le temps d'écoulement entre chaque barre à augmenter, sans raison apparente. De même pour l'expresso ou tout autres capsules.
Cela vous est-il déjà arrivé ?
Merci par avance

4 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour

    A la rédaction de votre message, vous avez un bandeau rouge qui vous demande de préciser
    la marque et le modèle
    de l'appareil en panne; impératif pour les conseils , merci.

    référence constructeur voir l'étiquette sous la machine.
    La modération.

    1. Contributeur

      Bonjour

      A tout hasard, @Kathleenita78, vous auriez pas une solution ou trouvé la raison à ce dysfonctionnement ?

      Nous avons aussi une Drop et exactement le même problème depuis environ 1 semaine... 

      Merci ;)


      1. Modérateur

        Bonjour

        Merci de fournir la référence qui se trouve sous la cafetière. 

        Cordialement.


        1. Contributeur


      2. Modérateur

        Bonjour

        Je vous conseille de voir avec votre SAV car très certainement un problème de débitmètre donc interne à la machine. Pas de documentation technique.

        Merci de nous tenir informé de la suite

        Entraide à double sens ..

        Cordialement.