Dolce Gusto Drop déréglée

Kathleenita78 - 10 mai 2020 à 10:20
stf_jpd87 Messages postés 95604 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 19 juillet 2024 - 8 avril 2024 à 09:24
Bonjour,
Nous possédons une Dolce Gusto Drop et depuis quelques jours, elle coule trop.
Nous avons pour habitude de boire les cafés lungo et expresso, et apres avoir indiqué le nombre de barres pour l écoulement, la quantité de café dans la tasse n'est plus du tout pareil que d habitude.
Pour un lungo, la tasse est d habitude remplit jusqu'à la moitié, et donc maintenant elle est rempli à ras bord.
Les traits diminuent au fil de l'écoulement et donc dès qu'il n'y a plus de trait, la machine arrête de couler; mais c'est à croire que le temps d'écoulement entre chaque barre à augmenter, sans raison apparente. De même pour l'expresso ou tout autres capsules.
Cela vous est-il déjà arrivé ?
Merci par avance

4 réponses

stf_jpd87 Messages postés 95604 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 19 juillet 2024 27 684
10 mai 2020 à 18:15
Bonjour

A la rédaction de votre message, vous avez un bandeau rouge qui vous demande de préciser
la marque et le modèle
de l'appareil en panne; impératif pour les conseils , merci.

référence constructeur voir l'étiquette sous la machine.
La modération.



Radinoz Messages postés 12835 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Non membre Dernière intervention 19 juillet 2024 15
2 avril 2024 à 15:29

Bonjour

A tout hasard, @Kathleenita78, vous auriez pas une solution ou trouvé la raison à ce dysfonctionnement ?

Nous avons aussi une Drop et exactement le même problème depuis environ 1 semaine... 

Merci ;)


stf_jpd87 Messages postés 95604 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 19 juillet 2024 27 684
2 avril 2024 à 17:42

Bonjour

Merci de fournir la référence qui se trouve sous la cafetière. 

Cordialement.


Radinoz Messages postés 12835 Date d'inscription vendredi 17 juillet 2020 Statut Non membre Dernière intervention 19 juillet 2024 15
6 avril 2024 à 17:20
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stf_jpd87 Messages postés 95604 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 19 juillet 2024 27 684
8 avril 2024 à 09:24

Bonjour

Je vous conseille de voir avec votre SAV car très certainement un problème de débitmètre donc interne à la machine. Pas de documentation technique.

Merci de nous tenir informé de la suite

Entraide à double sens ..

Cordialement.