Probleme machine dolce gusto

Bonjour, j'ai une machine Dolce Gusto Nescafé krups quasiment neuve utilisée à peine cinq fois juste pour l'essayer, ensuite je l'ai mis dans la boîte et je ne l'ai pas touché pendant quelques mois. Aujourd'hui tout est bien allumé mais l'eau ne coule pas. Ça ne peut pas être bouché car j'ai vérifié avec la petite aiguille je ne sais pas quoi faire