Machine à laver Miele

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Bonjour,
Je viens d'acheter une Miele WCD130 WCS Waschmaschine, 8 kg, A.

Comme les livreurs ne passent pas la porte avec le covid, j'ai dû la descendre à la cave avec un copain. On lui a mis un petit coup sur le côté, rien de sérieux, peinture éraflée.

Mais du coup, on se demande si elle ne fait un drôle de bruit quand le tambour tourne .

J'ai filmé, qu'en pensez-vous? Est-ce que le bruit est normal?

https://www.youtube.com/watch?v=wEEjSQSgw5Q&ucbcb=1

Là c'est à fond (1400 tours):
https://www.youtube.com/watch?v=TU-GUXeBgOo&ucbcb=1

Michael

8 réponses

Bonjour,

STOP une machine à laver neuve est bridée pour le transport avez vous enlévé les fixations tambour sur l'arrière en principe deux après cela çà devrait être OK
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Oui j'ai enlevé les fixations, sinon la machine sauterait dans tous les sens
Elle est sous garantie durant deux ans ne toucher à rien sinon vous la perdez le mieux est de faire appel au SAV d'achat car cette marque est bonne mais une usine à gaz

Bonne Chance
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Vous voulez dire que vous trouvez que son fonctionnement n'est pas normal?
Selon ce que vous dites oui mais n'attendez pas pour faire marcher le SAV et surtout ne touchez à rien
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Moi je ne dis rien, je demande un avis.
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Bonjour

Ce que je trouve anormal c'est le bruit de locomotive en bruit de fond Pour Miele étonnant. Elle tournait en charge ou à vide ???
Cordialement.
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Elle était chargée mais pas beaucoup. J'ai mis un niveau, elle est un peu penchée vers l'arrière.

Je l'ai posée sur une palette, c'est peut-être un problème.

Avec le covid, même les livreurs ne rentrent pas dans la maison, alors le SAV.
Bonjour,
Je l'ai enlevé de la palette sur les conseils de Miele, du coup ça fait plus de bruit à l'essorage, mais ça fait ça:
https://www.youtube.com/watch?v=uIso7kFwb8I&feature=youtu.be&ucbcb=1

Comme elle a pris un petit coup, est-ce que vous pensez que ça va annuler la garantie? Voilà à quoi ça ressemble:

https://ibb.co/YXLhf3C
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Est elle de niveau au sol bon la période covid va se terminer en attendant faites un courrier en AR pour couvrir vos arrières au magasin d'achat
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Bonjour

Ce bruit paraît étrange. Le coup sur le coté ne peut justifier une perte de garantie. Choc léger sur une zone super robuste.
Demander une intervention : la Covid n'empêche pas les dépanneurs d'intervenir.