machine à laver miele bloquée

Question

j'ai une machine à laver miele avec un bouton de choix de programmes et un écran tactile pour les options (température, vitesse d'essorage, options, on-off, etc). j'ai appuyé sur la touche on-off après le démarrage du programme. (D'accord ce n'est pas malin).
La machine s'est bloquée et je ne parviens pas à la faire redémarrer ni même à ouvrir la porte. j'ai essayé 
(1) touner le bouton des programmes sur off -> rien! 
(2) choisir un autre programme mais je n'ai plus de touche onoff allumée 
(3) débrancher l'appareil -> statut quo quand je le rebranche.
Comment la redémarrer ?
Faut-il faire un reset? Si oui, comment?
Comment ouvrir la porte bloquée? (faut-il faire une vidange manuelle au préalable?)
Qui peut m'aider ?
Merci d'avance!

stf_jpd87 · Answer

Bonjour

Merci de fournir la référence de la machine 
logiquement en débranchant la machine dans les 3/4 minutes vous devez pouvoir ouvrir la porte .
Cordialement.

Vana · Answer

Bonsoir
Merci de votre réponse.
J’ai débranché l’appareil pendant 5 minutes. Tout est toujours bloqué ( écran tactile et porte).
.Je l’ai débranché pour la nuit.
 Sur la face avant on lit  “Miele W1 PowerWash & 8 kg”
Merci d’avance pour tous les conseils

Vana · Answer

Youpeeee ! Ça a fonctionné ( j’ai fait une vidange manuelle avant de la rebrancher ) j’ai pu relancer le programme et je croise les doigts. Encore mille mercis de m’avoir aidée. Bonne journée

stf_jpd87 · Answer

Bonjour

Donc à demain pour les nouvelles et pour mettre le message en résolu. 
Cordialement;

Machine à laver miele bloquée

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