Déconnexion de ma live box

Résolu/Fermé
bill82 -  
 bill82 -
Bonjour,
Depuis que j'ai installé ma live box, il y a peu de temps, celle-ci se déconnecte assez régulièrement et se reconnecte parfois assez longtemps aprés la déconnexion n(la dernière fois toute une nuit plus une bonne partie de la journnée suivante! Quelle en peut-être la raison? C'est vraiment génant!

4 réponses

stf_frmu Messages postés 53035 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 330
 
bonsoir

j'ai eu le meme soucis j'ai appelé l'assistance qui a fait des essais et se sont rendu compte que c'etait la livebox qui etait HS

ils me l'ont changé

donc faites de meme
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BILL79
 
Merci, c'est ce que je vais faire.
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stf_frmu Messages postés 53035 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 330
 
sinon allez sur le site "comment ca marche" c'est la meme maison qu'ici et demande de l'aide dans le forum informatique/internet
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atlassaturn Messages postés 3622 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 083
 
Bonjour

J'ai eu le même problème .Après trois live box et des mois de coupures aléatoires, Orange s'est décidé à faire ce que j'avais demandé : Vérifier le branchement de ma ligne . Sur des branchements téléphoniques individuels datant d'un certain nombre d'années , il y a un condensateur qui servait à faire des tests et qui maintenant ne sert à rien . Il suffisait de le faire sauter ! Depuis trois ans je n'ai plus eu de problèmes
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bill82
 
Merci de votre aide si les déconnexions se poursuivent j'appellerai l'asistance Orange
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