Déconnexion de ma live box

Résolu/Fermé
bill82 - 21 août 2011 à 19:12
 bill82 - 23 août 2011 à 14:26
Bonjour,
Depuis que j'ai installé ma live box, il y a peu de temps, celle-ci se déconnecte assez régulièrement et se reconnecte parfois assez longtemps aprés la déconnexion n(la dernière fois toute une nuit plus une bonne partie de la journnée suivante! Quelle en peut-être la raison? C'est vraiment génant!

4 réponses

stf_frmu Messages postés 44588 Date d'inscription mercredi 22 février 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 21 octobre 2024 12 029
Modifié par stf_frmu le 21/08/2011 à 19:17
bonsoir

j'ai eu le meme soucis j'ai appelé l'assistance qui a fait des essais et se sont rendu compte que c'etait la livebox qui etait HS

ils me l'ont changé

donc faites de meme
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Merci, c'est ce que je vais faire.
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stf_frmu Messages postés 44588 Date d'inscription mercredi 22 février 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 21 octobre 2024 12 029
22 août 2011 à 15:16
sinon allez sur le site "comment ca marche" c'est la meme maison qu'ici et demande de l'aide dans le forum informatique/internet
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atlassaturn Messages postés 3431 Date d'inscription mardi 24 mars 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 21 octobre 2024 1 974
22 août 2011 à 18:11
Bonjour

J'ai eu le même problème .Après trois live box et des mois de coupures aléatoires, Orange s'est décidé à faire ce que j'avais demandé : Vérifier le branchement de ma ligne . Sur des branchements téléphoniques individuels datant d'un certain nombre d'années , il y a un condensateur qui servait à faire des tests et qui maintenant ne sert à rien . Il suffisait de le faire sauter ! Depuis trois ans je n'ai plus eu de problèmes
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Merci de votre aide si les déconnexions se poursuivent j'appellerai l'asistance Orange
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