Problème au circuit d'eau chaude du sanitaire

Bonjour,
j'ai un chauffage central avec une chaudière mixte ,comme s'est l'été ,la chaudière est utiliseé seulement pour chauffer l'eau du sanitaire, mais depuis une semaine on a pas d'eau chaude malgré le bon fonctionnement de la chaudière. l'eau chaude arrive à la citerne et retourne à la chaudière sans chauffer l'eau de la citerne , on dirait qu'il ya un blocage au niveau du circuit. j'ai pensé à la vanne de retour puisque le tuyau de retour à la chaudière reste froid ,mais on a constaté que cette vanne n'était pas défectueue.
qu'elles sont les propositions à nous faire pour résoudre ce problème?
et merci d'avance.