Combine Smeg

Bonjour,

J'ai un combine SMEG CR 330 SNF. le frigo fonctionne bien, mais pas le congélateur. Quand je mets le congélateur en marche, il produit du froid, se met a priori à la bonne température mais au bout de 24 h se met en alarme et n'arrive plus à revenir à la température normale. Dans le meme temps j'ai l'impression que le frigo est beaucoup plus froid (givre au fond). Si j'ouvre le congelateur, le moteur tourne et de l'air frais (mais pas froid) est soufflé.

Une idée si c'est un problème de nettoyage ou si il faut faire intervenir un technicien ou carrément changer le tout.

Merci d'avance