fuite chauffe eau regent de 150 lRésolu

Question

Bonjour, 
qui peut me renseigner , j ai une fuite d eau froide à mon chauffe eau , de l eau goutte par un petit trou qui se trouve du coté gauche à coté du vis qui fixe le cache . donc dans le fond de la cuve il y a de l eau, j ai pas de fuite au joint ,je précise que l eau est claire et froide.
mon chauffe eau a 4 ans ,qui peut me dire à quoi sert ce trou? si c est une sécurité car mon groupe a l air défectueux , ou si ça viens que ma cuve est percée.
merci à la personne qui pourra me renseigner

cordialement

renée

jdf_daniel26 · Answer

Bonsoir,
Le cache ? Celui qui protège les parties électrique ? Vous retirez ce cache pour
bien visualiser d'où provient cette fuite .
Cdlt,

renee · Answer

bonsoir

j ai retiré le cache qui protège les parties éléctriques dedans pas d eau,mais la fuite se situe par un petit trou qui se trouve à coté de la vis du cache ,il y a le même trou à droite à coté de la vis ,mais celui là est bouché par du silicone est c est d origine ,je vous remercie pour votre réponse mais si vous aviez une solution ,j en serai ravi , car avec ma petite retraite je ne voudrai pas engager trop de frais
par avance je vous remercie
renée

renee · Answer

bonjour

non c est pas tout a fais la même , je ne sais pas comment vous poster une photo autrement je vous l aurai jointe
merci beaucoup de prendre du temps pour me réépondre
bien cordialement
renée

renee · Answer

re bonjour

oui en bien regardant c est la même , sauf que sur votre photo on vois le petit trou ou on visse le capot,il y a 2 trous sur le mien ,à coté de celui de la vis il y a un autre petit trou  c est de là que goutte l eau ,pareil du coté de l entrée d eau froide mais la difference est que ce petit trou est bouché avec du silicone ,contrairement à celui du côté eau chaude
cordialement
renee

KIDUGUEN · Answer

Bonjour en general l'eau coule par le groupe de securité là on dirait plus une fuite sur la cuve certaine cuve sont garantie 5 ans voir votre certificat de garantie .

jdf_daniel26 · Answer

Bonjour,   
Pour l'envoi d'images cliquez le lien, les explications seront avec :
https://bricolage.linternaute.com/forum/affich-191794-comment-connecter-correctement-en-230v-moteur-6-fils#1  


Cdlt,

renee · Answer

bonsoir daniel26

je me suis adressé à castorama car mon chauffe eau et toujours garantie, ils m ont donné le n° de tel du S A V de regent que j ai appelé.
ils m ont dis de leurs adresser les photos de la fuite, du ticket de caisse , et de l anode de magnèsuim . je leurs ai adressé les photos demandé sauf l anode car il faut vidanger et démonter le chauffe eau. ils m ont précisé que si l anode est usée ça a percé la cuve et que donc je perd la garantie , car l anode doit être changé tout les 2 ans, ce que m a confirmé castorama.
donc  j ai fais appel à mon fils, il habite une autre ville que la mienne ,et demain il viens me démonter le chauffe eau . si l anode n est pas trop abimé ,je  leurs envois la photo ,pour faire jouer la garantie, sinon mon fils me  le changera .

cher daniel26 vous avez été super sympa et je vous en suis reconnaissante .un grand merci  ça m a fais du bien de constater qu il y a encore des personnes  tel que vous ,
bien cordialement
renée

renee · Answer

bonsoir

merci Kiduguen d avoir pris la peine de répondre à ma question .oui ma cuve est garantie 5 ans,mais si l anode est usée je perd la garantie ,ce que m a dis le
S A V de regent et confirmé par castorama , car l anode doit être changé tout les 2 ans . ce que je n ai pas fais car je l ignorais. avant son décès c est mon mari qui s occupait de l entretien de notre maison. je viens de faire appel à mon fils pour me dépanner car le plombier me demandait 1000€ pour le changer

encore merci
bien cordialement
renée

fillou2 · Answer

Bonjour
Je voulais acheter un chauffe eau regent de chez castorama, avec votre triste expérience, je vais changer de marque, car changer une anode tous les 2 ans, je me demande bien qui le fait. Pourtant les chauffe eau durent généralement plus de 4 ans.
A+

renee · Answer

bonsoir

si je peux vous donner mon avis , achetez un chauffe eau , ou il y a une pile qui se trouve dans le cache ,ça remplace l anode. la pile est à changer tout les 2 ans mais au moins rien à vidanger ni à démonter. c est le type de chauffe eau qu a mon fils. et le prix n est pas plus élevé qu un autre
si mon conseil peut vous rendre service , j en suis ravi
bien cordialement
renée

fillou2 · Answer

Bonjour
Merci, je tiendrai compte de votre conseil.
A+

Fuite chauffe eau regent de 150 l

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