Comment depanner un volet electrique deregle ? Fermé

Question

J'ai un grand volet electrique avec une radio-commande SOMFY. Il fonctionnait a la perfection jusqu'hier au soir.

Ce matin, il ne remonte que de 50cm. La descente semble fonctionner. Je n'ai pas l'impression qu'il y ait un probleme mécanique: pas de bruit suspect ou de défaut mécanique apparent.

Comment cela est-il possible? Est-ce que le réglage de fin de course peut ainsi brutalement être perdu? Ce qui m'étonne car je crois que le réglage de fin de course est mécanique (et non électronique). Tout éclairage sur la cause de ce problème et surtout sa résolution (!) est le bienvenu.

Merci!

alodont · Accepted Answer

bonjour a tous j ai perdu ma télécommande telis 1 j ai donc racheter une télécommande mais je n arrive pas a la programmer comment dois je faire merci d avance

Maind'or · Answer

Bonjour,

Vous avez peut -être mis en mémoire une position intermédiaire.

Coupez le courant du volet quelques minutes. Puis remettre en marche et maintenir le bouton "montée" appuyer 3 secondes. Même chose pour la descente. (Ne jamais appuyer sur la touche du milieu pendant la montée ou descente). Le volet doit faire sa course entière et s'arrêter tout seul aux positions maxi.

Pour plus d'infos, quel est la référence exact ? Moi j'ai une commande SOMFY  TELIS 1. Il y a aussi la TELIS 4 (pour 4 volets différents) et la TELIS Soliris (capteur vent et soleil).

Maind'or · Answer

Des infos et doc sur leur site "mysomfy"

jpmjpmjpm · Answer

J'ai des commandes Centralis RTS. J'ai essayé comme suggéré de couper l'alimentation électrique pendant quelques minutes puis d'appuyer 3 secondes sur le bouton de montée, mais je rencontre toujours le même problème: le volet ne remonte que de 60 cm environ...

Maind'or · Answer

Bonjour,

Si rien ne coince le volet (vérifier au niveau des guides à l'enroulement), il faut surement reprogrammer la commande.

Vérifier l'état des piles au cas où ?

En dernier recours, il faudra vérifier la programmation au niveau du moteur, mais j'en doute ? 

Voici un lien avec les notices et les réglages pour les commandes et les moteurs :

https://www.servistores.com/html/produits.html

Il faut aller dans "pièces détachées" puis "moteurs électrique Somfy". Il y à tout en fichier PDF.

Bonne prise de tête...

NB : Si les volets sont neufs et posés par une entreprise, il y a un service après vente qui prend en charge le dépannage.

esperantza · Answer

bonjour, tu dit que les butées sont mecanique possible , dans ce cas la il faut que tu regarde sur ton arbre coté moteur si tu a deux boutons un jaune et un blanc. 
Si c'est le cas c'é boutons on une fleche qui indique le sens d'enroulement alors appui celui qui indique la monté, remonte le volet a hauteur voulu et rappui le bouton le tour et joué

Comment depanner un volet electrique deregle ?

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