Kit 5 spot chapi

Bonjour, le 23/03/2013 j'ai acheté un certain nombre d'articles (platre, materiel électrique, climatiseur, etc) (facture N°-243142) pour refaire une chambre. Ne travaillant que le week-end les travaux ne sont pas encore terminés. Cependant, lorsque hier matin j'ai branché le KIT 5 SPOTS CHAPI il ne fonctionnait pas. Après avoir tout vérifié, j'ai constaté au métrix qu'il ne sortait aucun courant du transformateur. J'ai ramené le transfo au magasin de Blagnac, où, l'employée responsable des luminaires me l'a échangé, non sans avoir mis ma parole en doute... Je viens d'installer le nouveau transfo et il en est de même: 220 volts à l'entrée et rien en sortie! Il va me falloir retourner encore une fois à Blagnac, subir les réflexions de cette employée pour obtenir un nouveau transfo qui j'espère marchera...
J'habite à 18 km du magasin, donc si tout va bien, j'aurais effectué 108 km à 0,5 euros/km soit une dépense de 54 euros pour un article affiché 25,95 euros....
Je suis donc très déçu par la qualité de vos produits et l'accueil qui m'est réservé.
DA