Machine à laver whirlpool AWM 6124

Depuis quelques mois après avoir fait une lessive quelque soit le programme, le lendemain j'ai de l'eau dans mon tambour, ce qui m'a valu une petite inondation.
Maintenant j'ai tous les jours de l'eau dans le tambour et je fais une vidange systématique le matin ou le soir.
L'arrivée d'eau est coupée dès que j'ai fini. J'ai nettoyé le filtre régulièrement, ce matin encore il était propre mais beaucoup d'eau a coulé.
Suis allée chez un fournisseur d'électroménager qui me dit de nettoyer la pompe qui se trouve dessous la machine ou derrière.
J'ai basculé la machine mais j'avoue ne pas savoir où se trouve cette pompe et sur le mode d'emploi je ne vois rien.
Merci de votre aide en espérant avoir été claire.