Mon poele refoule quand il fait du vent [Résolu]

Bonjour,
j ai fait installé un poêle a granules dalia.
ce poêle fonctionne bien sauf quand il fait du vent il remonte par la cheminée cela sort par les aérations du poêle et déclenche mes détecteurs de fumée a chaque fois qu il fait du vent fort j ai pris des photos et des voisins ont constater ce que je dit si quelqu un a une solution a me proposer qu il le face car mon installateur ne me répond plus merci d avance

jean paul a Annoeullin

poele agranules RED DALIA 6 KW