Poele a granules [Résolu]

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- 25 nov. 2015 à 11:35 - Dernière réponse :
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28 février 2016
- 28 févr. 2016 à 19:18
bonjour , j'ai fait installer un poele a granules de marque piazzetta de type 963 M depuis quelques temps celui ci se met en alarme E3 qui correspond a une securite thermique ayant fait intervenir l'installateur a plusieurs reprise celui ci ne parvient à régler le probleme si cela vous est arrivé merci de me donner la solution , merci .
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28 février 2016
- 26 nov. 2015 à 05:02
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Merci
Bonjour

Je veux me faire rassurant vous avez faites l'achat d'un très bon poêle et vous êtes à la bonne adresse pour résoudre les difficultés don vous éprouvez avec celui-ci.

Afin de mieux vous aider, et surtout éviter de vous répondre de façon aléatoire, j'aurais besoin de quelques information;
  • Depuis combien de temps avez-vous ce poêle ?
  • Combien de poche de granule avez-vous brulé depuis son installation ou dernier entretient ?


L'évacuation en quelques mot est;
  • Dans une cheminée existante ou un tuyau pour granule d'un bout à l'autre?
  • votre cheminée évacue vers un mur extérieur ou vers le toit ?
  • À quand remonte votre dernier entretien de cheminée ?


Comment en arrivez-vous à ce message;
  • Le poêle démarre t'il ?
  • Après combien de temps ce message s'affiche approximativement ?
  • Est-ce que votre poêle donne l'impression de surchauffer ?


Après réception, je vous reviendrai avec une solution dans les 48h.

Cordialement

Pascal Maertens



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- 1 déc. 2015 à 03:00
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27 février 2016
- 27 févr. 2016 à 09:09
bonjour monsieur Maertens, j'ai un gros souci avec mon poêle Piazzetta P960 que j'ai acheté en 2010. il a toujours bien fonctionné car je fais l'entretien moi même. je le démonte presque complètement afin qu'il soit toujours au plus prêt du neuf possible. voudriez vous m'aider à résoudre un problème que mon installateur n'a pas pu résoudre à ce jour? il n'en sait pas plus que moi.

merci de me répondre à :

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27 février 2016
- 28 févr. 2016 à 19:18
Bien sur que je peux vous aider, à ce jour il n'y à aucun problème que je n'ai su régler sur un Piazzetta. Ces poêle sont tellement facile à diagnostiquer et à ajuster.
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