Purge radiateur collectif

Bonjour,
même problème pour mon chauffage collectif seulement quand je purge il y a bien de l air qui sort et en aucun cas de l eau. gardien comme chauffagiste que je croisent me disent que tout va bien alors que comme tout les ans depuis installations pas de chauffage sa devient pénible surtout avec 3 enfants et les température .merci pour votre aide et vos éventuels conseil.