Commande centralisée ne répond plus Bubendorff

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11 mars 2020
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Bonjour,
J'ai un problème avec ma commande groupée qui ne fonctionne plus (inverseur à commande centralisée), référence 03889769 F2 09 1151. Peut-on la reprogrammée ? La pile a été remplacée.

Merci pour les conseils.

Fab

4 réponses

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30 juillet 2020
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Bonjour

A la rédaction de votre message, vous avez un bandeau rouge qui vous demande de préciser
la marque et le modèle
de l'appareil en panne; impératif pour les conseils , merci.
La modération.

marque BUBENDORFF
modèle volets roulants ID
référence de l'inverseur à commande centralisée radio: 03889769
F2 09 1151

bonsoir, si quelqu'un à une réponse à ma question, je le remercie par avance.
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11 mars 2020
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Bonjour,
Pour pouvoir vous répondre, en plus des éléments déjà fournis, pouvez-vous nous indiquer votre numéro S/N ?
Merci par avance,
L'équipe Bubendorff
>
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S/N07 875076 001 001 63 09/14.

Je peux également vous faire parvenir des photos.

Cdt
FC
> fantomas
Je n'avais pas suivi le fil de discussion... Merci
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11 mars 2020
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Bonjour,

Nous vous conseillons dans un premier temps de refaire une installation sur site, c'est-à-dire de reprogrammer votre commande centralisée FC.

Voici la procédure :


Bien cordialement
Le Service Consommateur Bubendorff
J'ai fait la procédure. Tout est correct jusqu'à la dernière étape : la commande centralisée est inactive lors du test final. Que faire ?
Cette même commande fonctionnait bien il y a 2 jours... !
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11 mars 2020
109 > Jerome
Bonjour Jerome,

Si aucun volet ne répond, cela peut provenir d'une pollution électrique ou d'une panne de votre inverseur filaire centralisé.

Pour essayer de déterminer l'origine du problème, nous vous invitons à débrancher ou couper tous les appareils susceptibles de provoquer des parasites sur votre réseau électrique. Puis à faire le test de votre centralisation.
Si vos volets répondent, il vous faut rebrancher chaque appareils et faire le test entre chaque remise sous tension afin d'identifier le fautif.
Une fois l'appareil repéré, nous proposons via nos revendeurs un filtre prise Bubendorff.

Cordialement
Le Service Consommateur Bubendorff