Portail qui clignote mais ne se ferme pas

Bonjour,

Le portail de mon immeuble fait maintenant plus de 2 mois qu'il est en panne (nous appelons la régie sans arrêt, mais aucune intervention de leur part depuis ces 2 mois).

Le problème : étant donné que il y a 2 mois en arrière, la connexion entrent les télécommandes des voisins et le portail ne fonctionnaient plus donc impossible de l'ouvrir, nous avons décidez de le bloquer en mettant un bout de scotch sur l'une des cellules afin de le maintenir ouvert en attendant une intervention de la régie (ils ne sont jamais venu). Un locataire a ensuite enlever ce bout de scotch (le portail ne se fermait pas). Le lendemain, la lampe orange se met à clignoter mais le portail ne se ferme pas et ceci jusqu'à aujourd'hui. C'est une installation de la société ARES.

Les installations électriques m'intéresse et je voulais savoir si il n'y a pas moyen de le débloquer car cela met clairement en jeu la sécurité de l'immeuble en sachant que certaines partent en août. Un vol dans nos garages à déjà été commis à la suite de ce problème.

Cdt