Néon starter coincé ?

Bonjour,

Le néon de ma salle de bain ne s'allume plus que sur les extrémités. J'essaie de retirer le starter mais je n'y arrive pas.
Je le tourne légèrement jusqu'à entendre un clic mais je ne peux pas le retirer.

Quelqu'un sait comment faire ? Quand je force, je vois que la douille bouge mais elle a l'air de bloquer le starter.
Je suppose que c'est une douille porte starter mais je ne vois pas comment l'enlever.

Merci pour vos réponses.

Loan