bonjour, j'ai un chauffe eau Ariston VLS 80 depuis 4 ans et qui fonctionnait bien jusqu'au mois de septembre dernier. Dans un premier temps il ne cessait de se mettre en sécurité, dès que l'on utilisait trop d'eau chaude et se remettait en charge, un électricien est venu me changer les deux résistances. le problème n'a pas été résolu, vu que la panne à continuer. nous avons alors augmenter la température (à 70 degrés( et depuis, il ne cesse de chauffer en continu!!! j'ai une grosse facture d'électricité. ce qui ne l’empêche pas se mettre en sécurité dès que l'on utilise trop d'eau chaude. et j'ai pu constaté aussi qu'il mettait énormément d'heures pour chauffer sa capacité totale, alors qu'au paravent une heure suffisait pour arriver à tout chauffer

j'ai quand même un p'tit peu mieux

Chauffe eau ariston [Résolu]

Réponse 2 / 11

Elvira
25 juin 2020 à 20:44

Ce chauffe-eau ne tient pas dans la durée. À croire qu’il y a un obsolescence programmée. Le
mien à fonctionne tout juste 2 ans et
Ariston trouve les prétexte du monde pour ne pas changer l’appareil alors sous garantie. Il n’y a plus rien d’économique ni d’écologique lorsqu’un chauffe-eau doit être changé tous les deux ans.
Chauffe-eau à éviter de toute urgence !

drinem
17 mars 2021 à 22:30

Mon chauffe-eau installé en Juin 2018, donc comme le votre, vient aussi de me lâcher ! même pas 3 ans, c'est hallucinant ! et je viens d'en dénombrer environ 4 autour de moi qui viennent de claquer les uns après les autres. Et la carte mère, pièce de rechange, est en rupture de stock chez Ariston, un signe d'obsolescence (très) programmée ?

stf_frmu Messages postés 48010 Date d'inscription mercredi 22 février 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 10 février 2025 12 105 > drinem
18 mars 2021 à 06:12

L'obsolescence programmée est interdite en france.

stf_jpd87 Messages postés 98101 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 13 février 2025 28 184 > stf_frmu Messages postés 48010 Date d'inscription mercredi 22 février 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 10 février 2025
18 mars 2021 à 07:25

Bonjour

Vérifier la durée de garantie de votre appareil
Cordialement.

stf_paroroma Messages postés 1741 Date d'inscription mardi 20 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 29 décembre 2024 578 > stf_jpd87 Messages postés 98101 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 13 février 2025
18 mars 2021 à 09:29

L'obsolescence programmée est interdite en France, mais comme il n'y a pas en règle générale d'obligation de fourniture de pièces de rechange sur une durée longue et que le coût de réparation que l'on donne à faire est important, le résultat est à peu près le même.

Pour information mon chauffe-eau doit avoir une vingtaine d'année et j'ai juste procédé au remplacement de la résistance stéatite l'année dernière.

Dudu
26 mai 2021 à 17:33

Un de plus me concernant, moins de 3 ans posé en 2018. Ariston est à fuir car beaucoup de problèmes de fiabilité selon les plombiers.

Réponse 3 / 11

todoric Messages postés 43 Date d'inscription mardi 5 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2018 19
3 mai 2018 à 15:53

J'ai installé quelques chauffe eau électriques, qui marchent tous bien avec 30 ans de recul max . Et un a été posé par un spécialiste, avec voyant clignotant, carte électronique, en panne au bout de 4 ans. Il se mettait à l'arrêt et il fallait réarmer en appuyant avec une pointe bic dans un petit creux, assez souvent. Problème réglé en diminuant le thermostat, accessible en démontant cette sécurité. Sur les nouveaux modèles on ne peut pas régler la température sans démonter quelque chose , pour éviter le risque de contamination par legionnelles. (Bactéries aimant l'eau tiède, responsables d'une épidémie)
Mieux vaudrait changer ce chauffe eau à problèmes par un de milieu de gamme , sans voyants.

todoric Messages postés 43 Date d'inscription mardi 5 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2018 19
3 mai 2018 à 16:07

D'autant plus que l'électronique n'est pas faite pour durer plus de 6 ans, car depuis qu'on a enlevé le plomb qui était dans les soudures à l'étain because toxicité du plomb, lorsqu'on soude à l'étain sur le cuivre qui est au dos de la plaquette/carte de silicium, il se forme un alliage cuivre/étain qui est plus volumineux que les métaux d'origine, il se crée alors , du fait d'une énorme pression , des fils d'étain ("wiskers") molleculaires de quelques millimètres de long qui font des courts circuits insuffisants pour faire un incendie mais suffisants pour dérégler l'électronique... voir le turn over des ordis..et leurs plantages.

Solanick1313
6 mai 2018 à 08:14

Nous avons en effet baisser le thermostat à 50 °, (commande facile d accès sur les Ariston Velis) cela semble en effet aller mieux, pour le moment Mais, il va falloir tout de même passer par un detartrage comme il a été prévu....... Pour changer l appareil, je vais attendre, il n a que 4 ans.

Réponse 4 / 11

Profil bloqué
Modifié le 25 juin 2020 à 20:52

Bjr, elvira ce n est pas parce qu un chauffe eau tombe en panne sous garantie que la marque va vous le changer systématiquement ??
Sinon : . Il n’y a plus rien d’économique ni d’écologique lorsqu’un chauffe-eau doit être changé tous les deux ans.

Akim
22 nov. 2020 à 12:59

Bonjour à tous une idée sur mon chauffe-eau ariston velis de 80 litres je l'ai vidé démonté les 2 résistance il était pleins de calcaire je l'ai donc nettoyé mais au remontage il chauffe mais il depace pas 48 degré et après il affiche E 24 et en plus il perd beaucoup d'eau a l'évacuation il a environ 5ans

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Réponse 5 / 11

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Modifié le 1 mai 2018 à 08:36

Bjr, vos constatations sont incohérentes et contradictoires !! peut etre plusieurs causes en meme temps ??
le thermostat est certainement HS
comment se met il en "sécurité" avec quoi ?? si vous avez fait intervenir un électricien il faut le faire revenir si ca ne fait pas des années qu il est passé faire l intervention ??
sinon changer votre ballon les prix peuvent etre abordables !!

solanick Messages postés 8 Date d'inscription mardi 1 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2018
1 mai 2018 à 08:46

RE bonjour, les pannes que je décris, arrive au fur et à mesure depuis le mois de septembre, l’incohérence ne vient pas de moi, mais de mon chauffe eau. je ne fais que constater ce que je découvre chaque jour. Quand je dis qu'il se met en sécurité, je veux dire qu'au bout d'un moment tous les voyants verts clignotent à la fois. et au bout d'un moment, après plusieurs tentatives de sa part, il se remet en chauffe. l'électricien est passé cela fait un mois, et doit revenir demain.

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1 mai 2018 à 10:07

donc sécurité électrique = surchauffe électrique = sonde ou carte mais s il elle a déjà été changé ?? attendez demain ??
reste le calcaire mais sans ouvrir difficile a voir ..

solanick Messages postés 8 Date d'inscription mardi 1 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2018
1 mai 2018 à 10:15

ok, merci pour votre réponse, l'électricien, doit revenir demain avec, tous les codes d'erreur sur ce genre d'appareil.
Si on doit ouvrir l'appareil, pour voir s'il y a du calcaire, je suppose que cela entraine, de vidanger les cuves, par ce qu'il y en a deux!!! de nettoyer l'appareil, et de remettre de l'eau, est ce cela?

Profil bloqué
1 mai 2018 à 11:30

Bah oui, va falloir vidanger mais normalement il sait ce qu il a a faire ne vous inquiétez pas ou alors il ne le fait pas ??

xplom Messages postés 38378 Date d'inscription mardi 17 septembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 13 février 2025 2 610
1 mai 2018 à 12:24

ça c'est toujours le même probléme quand un chauffe eau bug, on appelle le plombier ou l'électricien?
tu connais mon avis...
alors non, y'a de grande chance qu'il sache pas, la preuve

Réponse 6 / 11

xplom Messages postés 38378 Date d'inscription mardi 17 septembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 13 février 2025 2 610
1 mai 2018 à 08:33

bonjour
pour moi c'est un problème de calcaire ce symptôme

Profil bloqué
1 mai 2018 à 08:38

pourquoi pas calcaire 4ans inférieure a 65° elle doit habiter a Evian ?? :o))

solanick Messages postés 8 Date d'inscription mardi 1 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2018
1 mai 2018 à 08:49

oui merci, tout n'est pas évident pour moi, j'aimerai bien trouver la solution, c'est pour cela que je suis sur ce forum......

solanick Messages postés 8 Date d'inscription mardi 1 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2018
1 mai 2018 à 08:53

comment voir s'il il y a du calcaire ? il faut le vidanger ?

xplom Messages postés 38378 Date d'inscription mardi 17 septembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 13 février 2025 2 610
1 mai 2018 à 09:03

le calcaire ralenti le temps d'information de la sonde de T° quand elle comprend , vous êtes en surchauffe
oui pour la vidange

je relis et je vois nul par d'écrit que thermostat a été changé...

solanick Messages postés 8 Date d'inscription mardi 1 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2018
Modifié le 1 mai 2018 à 09:19

je ne pense pas en effet que le thermostat a été changé, deux cartes ont été changé.
power board carte électronique et control board carte électronique de contrôle, c'est ce que je lis sur les cartons de boite que j'ai gardé. ce qui m'inquiète le plus c'est que mon éléctricien a téléphoné devant moi à la maison mère Ariston, après avoir changé ces cartes, et qu'ils n'ont pas su lui donner la solution au problème.

Réponse 7 / 11

KIDUGUEN Messages postés 13675 Date d'inscription vendredi 13 janvier 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 13 février 2025 4 881
2 mai 2018 à 00:39

Bonjour une entreprise qui vend un chauffe eau et qui vous dit appelez un chauffagiste pour vous dépanner encore un bon commerçant .Si le thermostat se met en sécurité c'est qu'il y a surchauffe et peut être thermostat a changer il faudrait peut être descendre la température pour faire un essais .cdlt

stf_jpd87 Messages postés 98101 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 13 février 2025 28 184
2 mai 2018 à 06:21

Bonjour

Vous dites qu"'il se met en sécurité, comment, et vous faites quoi??
Est-ce cet appareil.??
Voir sur cette NOTICE Cordialement.

solanick1313
3 mai 2018 à 11:08

oui je suis d'accord avec vous, surtout que c'est une grosse entreprise sur Aix en Provence, qui est très reconnu dans la région, mais je ne vais pas en rester là, je compte leur faire "une petite visite" de courtoisie

Réponse 8 / 11

KIDUGUEN Messages postés 13675 Date d'inscription vendredi 13 janvier 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 13 février 2025 4 881
2 mai 2018 à 12:02

Bonjour Paulo et merci pour la notice .on peut constater qu'il y a tellement d'électronique que xplom va devoir apprendre le dépannage télé . je me demande si un défaut sur l'électronique ne peut pas déclencher la sécurité . cdlt

xplom Messages postés 38378 Date d'inscription mardi 17 septembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 13 février 2025 2 610
2 mai 2018 à 20:00

tu parles que je suis largué sur ces cartes...je sais juste changer la pile et vérifier la tension en sortie

je contrôle si la sonde est noir (mauvais signe)
j'aime pas le : ça marche, ça marche pas

Réponse 9 / 11

Profil bloqué
2 mai 2018 à 20:20

tiens xplom je te passe mon instrument de mesure ca peut servir !!

Réponse 10 / 11

Profil bloqué
22 nov. 2020 à 15:04

Bonjour,
Si la "fuite" d'eau est importante par le groupe de sécurité, c'est peut-être la raison pour laquelle il ne chauffe pas à plus de 48°.
Savez-vous à quoi correspond le code erreur ?

Réponse 11 / 11

xplom Messages postés 38378 Date d'inscription mardi 17 septembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 13 février 2025 2 610
22 nov. 2020 à 17:44

bonsoir
E24 = absence chauffage de l’eau avec résistance alimentée - entrée chaudière
z'auriez pas nettoyé trop fort les résistances ?

Chauffe eau ariston

11 réponses

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