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Problème volet roulant bubendorff

michoco205 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 19 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2018 - 19 sept. 2018 à 22:15
Bubendorff Messages postés 421 Date d'inscription jeudi 11 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2020 - 21 sept. 2018 à 10:04
Bonjour à tous, moi c'est mickael.

Je viens de lire plusieurs messages sur vos pannes de VR et j'ai appris plein de choses sur les condensateurs.

Mais je n'ai pas trouvé la solution à mon problème.

Le volet est bloqué en position ouverte, il a bien fonctionné à l'ouverture du matin et en voulant le fermer le soir plus rien sans bruit suspect.

J'ai donc essayé de le réinitialiser sans succès.
Mon VR est à commande filaire avec bouton poussoir (branchement 4 fils)

Pouvez vous m'aider svp ?

S/N 12 478453 001 001 55
251-01 * V5 E3 M CROS*2

1 réponse

Réponse 1 / 1
Bubendorff Messages postés 421 Date d'inscription jeudi 11 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2020 188
Modifié le 21 sept. 2018 à 10:06
Bonjour mickael,

D'après le numéro S/N 12 47845300100155, votre volet est équipé d'un moteur filaire MG.

Celui-ci ne peut être réinitialisé car il n'est pas équipé de la fonction comptage de tours pour gérer les fins de courses.

Votre volet étant toujours garantie pièces, main-d’œuvre et déplacement jusqu'au 28/02/2019, nous vous invitons à nous transmettre une demande d'intervention directement à cette adresse : www.bubendorff.com, rubrique " je veux réparer mon volet roulant ".

Cordialement
Le Service Consommateur Bubendorff
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