Panne cafetière gusto gusto genio

Bonjour
Ma cafetière dolce gusto mélodie Krups ne fonctionne plus !
J’ai voulu la détartrer j’ai vider 6 fois le bac à eau d’affilée et depuis la machine ne fonctionne plus ! Le voyant fonctionne il passe du rouge au vert mais après rien pas de bruit pas d’eau
Pouvez vous m’aider svp merci

Bonjour,

j ai acheté ma dolce gusto il y a un an elle est garanti deux , elle ne fonctonne plus l eau ne coule plus je l ai ramené a super u du russey qui l a envoyé a leur service apres vente .Au bout d un mois je l ai récupérée quelle surprise ! elle ne fonctionnait toujours pas. Je voudrais me faire remboursée mais au téléphone avec une personne de super u
celle ci ma fait comprendre qu elle ne pouvait me la rembourser ,elle va contacter de nouveau le service apres vente. Cela est intolérable,car le prix n est pas des moindre et jai cru comprendre que je ne suis pas la seule cliente a me plaindre.Que compter vous faire?

Bonjour,
J'ai une nescafe dolce gusto krups quand je lance un cafe ou un détartrage la cafetière ne coule pas ne pompe pas et ne fait aucun bruit est-ce que quelqu'un pourrais me dire d'où vient le problème et si il y a une solution possible en sachant que jai déjà essayé de déboucher la buze mais je n'ai rien trouver d'assez petit pour le faire
Merci à vous d'avance.

Bonjour,
Ma dolce gusto mini lorsque je l allume clignote toujours rouge et plus moyen de la faire fonctionner , débauchage et détartrage fait , lorsque j essaye de la faire fonctionner elle se coupe que dois je faire
Bonne journee

Bonjour, Il s’agit d’une Dolce Gusto  krupps. l’appareil clignote rouge / vert tres longtemps et si pas hasard s’arrete au vert elle ne donne pas la quantite de cafe demandee, s’arrete au munimum. Detrartrage ok.