Ma brosse à dents s'éteint seule après 30 secondes

Mimiamoula - 31 août 2019 à 23:24
stf_jpd87 Messages postés 89289 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 23 janvier 2023 - 1 sept. 2019 à 07:31
Bonjour, je viens d'acheter une brosse à dents électrique ORAL B pour ma fille de 6 ans mais elle ne fonctionne pas. Je l'ai mise en charge pendant 16h comme les instructions le disent mais au bout de 30 secondes elle s'éteint toute seule. Le bémol c'est que je l ai acheté à Paris et je vis en Tunisie donc pas de SAV ici. Des suggestions ? Merci de m'aider
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1 réponse

stf_jpd87 Messages postés 89289 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 23 janvier 2023 26 638
Modifié le 1 sept. 2019 à 07:32
Bonjour

Que voulez-vous que nous fassions à distance???
Soit vous avez un problème de batterie qui est interchangeable à condition d'être bricoleur ou un composant électronique, il n'y aura plus qu'a acheter une autre brosse.
Une idée: une fois une autre achetée (garder le ticket de caisse)dans les jours qui suivent retourner la brosse défectueuse pour échange. Comme cela chacun aura sa brosse.
Cordialement.

ATTENTION : toute intervention est sous votre responsabilité. 
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