Diffuseur qui ne diffuse pas

Bonjour,
Voila j'ai deux climatiseur de même marque et je rencontre le même problème avec les deux, le diffuseur (split) ne se lance pas , je suis obligé de le lancer manuellement pour avoir de l'air froid sinon il y a rien qui sort et de la glace se forme sur le tuyau du compresseur qui va vers le split. Y aurait-il un condensateur qui commande le lancement de ce diffuseur? Merci pour votre aide