Plus d'eau chaude

Question

Bonjour
Je vous explique mon problème : n'ayant plus d'eau chaude j'ai fait intervenir ENEDIS qui m'a enlevé un relais HS et installé un compteur LINKY. Après des tests de bon fonctionnement j'ai effectivement constaté que les compteurs HC et HP fonctionnaient. Seulement je n'ai toujours pas d'eau chaude. Des electriciens m'ont dit que le problème venait d'ENEDIS et ENEDIS ne touche qu'à son compteur. J'ai remarqué (voir photo) qu'un petit disjoncteur était sur off. Impossible de le mettre sur on, il semble que le petit curseur ne soit plus fonctionnel. Quelqu'un pourrait me renseigner ? Merci

stf_frmu · Answer

Bjr
Sur votre photo vous avez un disjoncteur a gauche qui est enclenché,  à côté une pendule journalière ou hebdomadaire qui a l'air de ne pas être  réglée et programmée et à droite le relais chauffe eau qui est sur automatique.
Je pense que vous n'avez pas les fils passés entre le compteur et votre relais chauffe eau.
Donc à été installé une pendule pour se caler sur vos HC.
Mais cette pendule n'étant pas programmée,  elle ne donne pas le courant pour alimenter votre C.E.
Programmez votre pendule et tout devrait revenir dans l'ordre. 
Pour les plages d'heures creuses, se référer à une facture enedis

ratmulot59 · Answer

Merci pour votre réponse
Autre précision : le ballon produit de l'eau chaude en marche forcée (voyant orange) mais en automatique (voyant vert) le voyant s'éteint progressivement au bout de quelques secondes.
Enedis n'a rebranché que des fils existants lorsque le ballon fonctionnait.
A signaler de nombreuses coupures d'électricité durant le mois de janvier.
Que faire ? le programmateur ne peut etre programmé puisque le curseur tourne dans le vide ...
Merci pour tout.

stf_frmu · Answer

Quel curseur tourne dans le vide ?

ratmulot · Answer

Le joystick de la pendule qui est sur off et qu'on ne peut plus programmer (tourne dans le vide). Merci

stf_frmu · Answer

Êtes vous certain que le joystick se tourne ?
Pour moi in se manipule de haut en bas et de gauche à droite

ratmulot · Answer

C'est exactement comme vous dites mais il ne se passe rien comme si il était déconnecté le curseur reste sur off et impossible de changer

Carminas · Answer

Bonjour

Le curseur il faut appuyer dessus pour afficher les menus
Puis le déplacer dans le sens voulu

ratmulot59 · Answer

Je vous confirme car je viens de réessayer. Il ne se passe rien quand on appuie dessus : pas d'affichage et aucune réaction.

Carminas · Answer

Bonjour

J'en ai une chez moi.
Je ferai des essais de manoeuvre quand je serai rentré.
Sinon faite une photo capots enlevé des raccordement de l'horloge et du contacteur

ratmulot · Answer

OK je le fais dès que possible ki

ratmulot · Answer

Merci pour votre aide

ratmulot59 · Answer

Voila les photos. Je peux en faire d'autres si vous voulez. Je vous enverrai le mode d'emploi de l'horloge demain si vous voulez car c'est complexe.
Pour information : la maison date des années 50 et un chauffagiste m'a dit qu'il suffisait de l'impulsion du compteur (HP et HC fonctionnent) pour déclencer le ballon. Ce genre d'horloge n'a plus d'utilité mais .......
Merci pour votre aide en tout cas

Carminas · Answer

Bonjour

On ne voit pas bien dessous

Est-ce que le fil noir qui va à la borne 4 de l'horloge vient en direct de la phase du disjoncteur 2A  ?
Si oui le contacteur J/N est piloté par l'horloge et pas par le Linky

Donc aucun lien avec le Linky ou le relais EDF.
A mon avis le problème ne vient que de votre Horloge

ratmulot59 · Answer

Merci que faut il faire ?

Carminas · Answer

Essayer de comprendre pourquoi vous ne pouvez pas sortir du mode off
Je regarderai la mienne dimanche

Il est loin du tableau votre Linky ?

Car si pas loin, il suffit de brancher les fils noir et violet qui sont sous l'horloge directement en C1C2 du Linky (en les rallongeant)

Carminas · Answer

Bonjour

C'est quoi les 2 fils marrons non raccordés qu'on voit en bas ?
Ils n'iraient pas au compteur Linky par hasard ?

ratmulot59 · Answer

Bonjour et merci infiniment

Les deux fils marrons m'ont intrigué aussi mais à ma connaissance ils étaient déjà coupés lorsque le ballon fonctionnait. J'ai enlevé le capot, l'horloge et le commutateur marche forcée. Je vous joins les photos. Ensuite je me suis aperçu en lisant la notice que je tiens à votre disposition qu'une pile était insérée dans l'horloge. Serait ce tout simplement la pile qui serait morte ? J'en ai commandé sur Amazon que je recevrai en fin de semaine.
Je vous remercie infiniment pour votre aide.

Carminas · Answer

Bonjour

La pile, c'est pour assurer le fonctionnement lorsqu'il y a une coupure de courant.
Je ne pense pas qu'elle soit nécessaire en fonctionnement normal.
Mais cela ne coute rien d'essayer

J'ai vérifié chez moi.
Pour afficher le menu qui permet de faire On/Off il faut bien appuyer sur le bouton (appui long)

Pour les fils marron, il est possible qu'ils servaient autrefois à l'asservissement HC et qu'il aient été débranchés pour être remplacés par l'horloge.

Ouvrez le capot de votre compteur Linky et regardez si les 2 fils marrons n'y arriveraient pas (dans l'idéal raccordés en C1C2)
Car si c'est le cas, ce sera facile. Plus besoin de l'horloge.

ratmulot59 · Answer

Merci. Je vais remettre l'horloge et le contacteur MF/A cet après midi et vous enverrai une photo du compteur Linky. Le technicien d'Enedis m'a dit en le branchant que ce compteur faisait tout (il y a déjà des HC / HP d'affichées) sauf que le ballon ne fonctionne toujours pas alors que pour lui il devait refonctionner après son intervention. Je vous envoie des photos cet AM. Avec tous mes remerciements. Nota : j'ai appuyé pendant plus d'une minute sur le bouton de l'horloge, dans tous les sens il ne se passe rien.

Carminas · Answer

Le Linky tarifie bien en HC et en HP

Mais pour déclencher le ballon de manière automatique il faut 2 fils qui relient :
- C1C2 du Linky d'un côté
- Le disj 2A et le contacteur J/N de l'autre

D'où ma question sur les 2 fils marron en attente, pour rétablir le fonctionnement automatique avec le Linky (et en supprimant l'horloge)

Actuellement il n'y a pas de liaison par fil avec le Linky et c'est l'horloge qui est censée gérer les plage HC, mais visiblement elle ne fonctionne pas.

Si ce ne sont pas les fils marrons, il n'y a peut être pas de possibilité technique de passer des fils entre le Linky et ce tableau, ce qui pourrait expliquer la présence de l'horloge.
Ou ce sont biens les fils marrons, mais ils sont coupés quelque part et ne sont plus opérationnels ?

Il est situé où le Linky par rapport au tableau ?

ratmulot59 · Answer

Je vous confirme tout d'abord que les deux fils marrons sont coupés à la sortie du ballon et ne sont donc pas alimentés (photo). Donc il n'y a aucune liaison directe entre le Linky et le ballon (le technicien a viré le relais et l'ancien compteur) sauf l'horloge. Les fonctions HC et HP fonctionnent (photo) pour la maison. Du coup j'ai rebranché l'horloge et le commutateur et miracle ..... l'horloge re-fonctionne dès la première pression sur le bouton (photo) !
Il ne reste plus qu'à reprogrammer l'horloge avec la notice, et ça ce n'est pas gagné ....
Il s'agit d'une horloge HP HC ballon eau chaude legrand 03705
Merci en tout cas pour votre infinie patience en espérant que je sois au bout du tunnel !

Carminas · Answer

Ouvrez quand même le capot vert du Linky pour voir s'il n'y a pas des fils raccordés sur C1C2

Mais si l'horloge est repartie tant mieux.
Elle a apprécié votre démontage/remontage
C'est vrai que la programmation de ce modèle est un peu galère. Ils sont essayé de reproduire en digital, le fonctionnement du modèle analogique similaire, avec des picots qu'on déplace vers la droite. Mais ce n'est franchement pas intuitif à faire.

Si vous voulez améliorer votre tableau :
- mettez 2 peignes au dessus des disjoncteurs plutôt que la liaison par pont avec du fil
- alimentez le circuit de commande du contacteur avec le disj 2A et pas le 15A

ratmulot59 · Answer

Bonjour,
Etant incompétent en électricité (j'ai débranché et rebranché sur photos) pensez vous que ne pas effectuer le montage que vous me proposez ait une quelconque importance de sécurité ? Pour info, un électricien a proposé à mon épouse de "venir voir" à raison de 50€ le déplacement et mini 1 heure de main d'oeuvre (50€ ?). Donc ...... je vous joins la notice que j'ai pu trouver sur internet : j'espère y arriver. Pour info, le technicien Enedis a viré au moins quatre fils du tableau.
Je vous tiens au courant. Encore merci

ratmulot59 · Answer

Je vous joins la notice au bon format.

ratmulot59 · Answer

J'y vais cet AM pour programmer l'horloge (du moins essayer). Promis j'enlève le capot vert du Linky et vous envoie les photos en rentrant.

ratmulot59 · Answer

Je ne pense pas vous avoir pris les bonnes photos, je me suis contenté d'enlever le capot vert. J'y retourne demain matin voir s'il y a de l'eau chaude et je dévisserai le bouton vert pour vous envoyer ce qu'il y a en dessous.
Pour l'horloge, la mise à jour de l'année, la date, le jour et l'heure c'est ok. Par contre la programmation c'est impossible. J'ai tenté de démarrer à 6h15 pour finir à 23h mais je ne suis pas sur que ce soit bon. J'ai shunté heure hiver / été (NO) et fini mon enregistrement sur AUTO.
Je suppose que tous les jours auront les memes horaires car la notice est incompréhensible ;
Si vous avez une explication simple (pour les nuls) comme vous savez le faire permettant de programmer l'horloge, je suis preneur. Elle est sur OFF (HP ?) et se déclenchera peut etre à 23h sur ON (HC ?). Merci pour votre aide si précieuse. Je vous joins les photos d'aujourd'hui.

Carminas · Answer

Pour le Linky, on voit très bien les 2 fils (noir et rouge) raccordés en C1C2.
Ce sont eux qui pilotent l'asservissement HC.
Il faut donc voir à quel endroit ils ressortent dans votre logement.

Pour l'horloge, vous n'avez pas programmé grand chose. Juste les endroit où il y a des petits points.
Il faut programmer chaque journée, en faisant défiler le temps, journée après journée, en déplacement le levier sur la droite en mode programmation.

ratmulot59 · Answer

Merci mais la notice ne m'explique pas comment programmer chaque journée  ..... 
Vous voulez dire qu'il faut me mettre sur PROG et programmer chaque journée l'une après l'autre ? Je ne vois pas comment changer de journée .....

stf_frmu · Answer

Bjr
Je crois qu'une fois que vous avez fini de programmer le lundi, ça passe au mardi et ainsi de suite...

ratmulot59 · Answer

Bonjour et merci pour votre contribution.

Vous l'avez compris je suis vraiment nul mais mon fils n'a plus d'eau chaude depuis début janvier ....... la notice n'est pas très explicite pour un novice comme moi et malgré toute la patience de carminas, je bute sur la programmation. Par quoi commencer ? PROG ? La notice est en ligne, si quelqu'un pouvait me la traduire (programmation) en français simple .... Merci

Carminas · Answer

Pour avoir de l'eau chaude en attendant que votre problème soit réglé, il suffit de se mettre en marche forcée

Pour la programmation :
- Vous pouvez mettez en mode Prog
- Vous déplacez le levier sur la droite en le laissant appuyé pour programmer les HC, le disque des heures va s'incrémenter automatiquement.
Arrivé à l'heure de fin des HC, vous relachez le levier
- Vous déplacez le levier sur la gauche en le laissant appuyé pour programmer les HP, le disque des heures va s'incrémenter automatiquement.
Arrivé à l'heure de fin des HP, vous relachez le levier
- et ainsi de suite.
A la fin de la journée (24H), cela passe automatiquement à la journée d'après (imaginez un grand disque qui tourne où il y a 7 fois 24h heures à la suite)
Il faut donc renouveler l'opération 7 fois de suite.

A noter qu'un mouvement du levier vers le haut ou vers le bas, fait tourner le disque des heures afin de le repositionner au bon point de départ.

Les jours de la semaine se repèrent avec le petit point sous les petits chiffre 1234567 gravés en haut

ratmulot59 · Answer

Bonjour,
J'ai suivi vos conseils : PROG puis HC (23h / 06h) joystick vers la droite, je relache puis HP (06h / 23h) joystick vers la gauche jusqu'à remplissage des petits points en haut (1 à 7). ENREG.
Ca donne la photo jointe.  J'ai bon ?Je vous dirai demain si ca a fonctionné.
Cordialement,

Carminas · Answer

Bonjour

C'est bon en partie.

Les HC sont paramétrée du mardi au samedi de 23H30 à 7H30 (environ)
Cette partie est sans doute correcte.

Mais le dimanche et le lundi c'est l'inverse les HC sont activées de 7H à minuit (environ)

ratmulot59 · Answer

Il faut tout recommencer ?

Carminas · Answer

Non il faut se repositionner au bon endroit du disque (donc au samedi soir 23H30) en poussant le levier vers le haut ou le bas, puis réappliquer la bonne procédure pour le dimanche et le lundi en poussant le levier à gauche ou à droite a bon escient.

ratmulot59 · Answer

Bonjour,

J'ai de l'eau chaude depuis deux jours (mercredi et jeudi). J'ai suivi vos instructions et voici ce que donne l'horloge :
J'espère que c'est bon car le joystick a déjà beaucoup mangé.
Dans tous les cas, merci pour votre aide précieuse et surtout votre patience face à des nuls dans mon genre. Merci aussi à tous les contributeurs qui ont tenté de m'aider.

Carminas · Answer

Bonsoir

Cela a une bonne tête si vous êtes sur les bons horaires HC.

Par curiosité, vous avez trouvé où arrivent dans l'installation les 2 fils noir et rouge raccordés en C1C2 du Linky ?

ratmulot · Answer

Non

Carminas · Answer

Si vous les trouvez, cela évitera l'horloge

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