Démarrage impossible d'une débroussailleuse neuve

Bonjour,
je voulais profiter du confinement pour nettoyer un peu mon terrain qui a pas mal de ronces sur un côté. J'ai acheté à M. Bricolage, le 29/11/2019, une débroussailleuse 3 en 1 de marque Einhell modèle GC-MM 52 I AS. J'aurais dû l'essayer en sortant du magasin. Aujourd'hui, je suis embêté car le commerce où je l'ai acheté est fermé. Donc, je ne sais à qui demander. Elle ne démarre pas alors que tout est neuf. Pourtant j'ai mis du mélange acheté tout fait et qui soi-disant facilite le démarrage. Cela pourrait-il venir de ça puisque c'est du mélange à 2 % d'huile alors que la notice d'emploi mentionne 40/1 autrement dit un mélange à 2,5 %.
J'attends les suggestions des internautes. Je précise à nouveau qu'elle est neuve.
Je vous remercie par avance.
Bonne soirée
Joël Martin