Porte avec 2 points d ancrage de type assa abloy

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Bonjour,
J ai un problème avec ma porte avec 2 points d ancrage.
Quand elle est ouverte ou fermée, je ne peux pas fermer le verrou avec la clé.

Je ne peux fermer le verrou de la porte qu 'en position ouverte seulement, en actionnant la poignée (vers le bas) et en actionnant en même temps une des deux gaches (points d ancrage) sur le flanc de la porte.
Lorsque j'actionne la poignée vers le bas afin fermée la porte les gaches remontent et je ne peux pas fermé le verrou.

J espère que vous avez compris mon explication.
Merci par avance de vos commentaires, solutions.
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5 réponses

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28 mai 2020
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Bonjour

Si la fermeture fonctionne la porte ouverte en non fermée, vérifier la hauteur de la porte, avec le temps elle s'affaisse et plus rien n'est en bonne position.
Faites un essai en soulevant la porte au moment de la fermeture.
Cordialement.

ATTENTION : toute intervention est sous votre responsabilité. 
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7 avril 2020
Bonjour,
Ca ne fonctionne tjs pas...
En faite comme je disais :
Je ne peux fermer le verrou de la porte qu 'en position ouverte seulement,
en actionnant la poignée (vers le bas) et en actionnant en même temps une des deux gaches (points d ancrage) sur le flanc de la porte.
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28 mai 2020
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Bonjour,

Vous avez dû monter quelque chose à l'envers, car en principe il faut lever la poignée pour pouvoir verrouiller !

Cdt
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7 avril 2020
Bonjour,
J ai acheté la maison il y a 1 an et les clefs je l ai ait eu il y a peu de temps.
Je n y connais pas grand chose.
Il faut donc lever la poignée pour pouvoir fermer ?
Je ne peux pas lever celle ci.... Il faut tout démonter ?
Comment on procède ?
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28 mai 2020
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Si ce n'est pas vous qui avez fait le montage, ça va être compliqué de savoir ce qui a été (mal) fait, ou si c'est le bon matériel qui a été commandé et installé...

Pourquoi une serrure 3 points ? C'est absolument nécessaire ? Cette porte ouvre sur quoi ?

Vous pouvez demander conseil ici : https://www.abloy.fr/fr/abloy/abloyfr/services-clients/



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Bonjour a tout hasard regardez s'il n y a pas quelque chose dans le trou de verrouillage bas
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7 avril 2020
En fait j aimerais qu elle soit fermée à clef.
La porte donne sur le garage.
En fait j arrive à déverrouiller le verrou seulement si je descent la poignée et que je descent en même temps une des deux gaches.
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