Vis sans fin cassée

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 JPPL -
Bonjour,
J’ai un store banne de la marque Relaxdays acheté sur Amazon.
Après un certain temps la vis sans fin a l’intérieur du treuil manuel s’est cassée.
Le vendeur malgré sa bonne foie, peine à me fournir une pièce détachée.
Auriez-vous vous une solution à me proposer ?
Petite précision, la sortie est un carré de 8 mm

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30 novembre 2020
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Si le fabricant peine à vous la fournir, ça va être difficile.
Essayez de passer par u. Débutant de la marque
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29 novembre 2020
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Bonjour

Une autre possibilité trouver une entreprise qui a des imprimantes 3D , faites faire la pièce qui ne vous coûtera pas chère .
Cordialement.
Bonjour
J’ai eu le même problème.
J’ai réformé la partie de la vis sans fin détériorée avec de la pâte de réparation pattex 100% colle (4 € chez Leroy Merlin)
J’ai réformé avec un cutter puis lime fine type lime à ongles
La partie réformée n’a pas tenu directement sur la vis au remontage et au premiers essais mais je l’ai collée avec une colle glue extra forte une fois bien ajustée en laissant bien le temps de sécher. (Attention à la colle sur les doigts!!!!)
Système remonté, graissé et bien remis en place et .... ça fonctionne ....
C’est un peu artisanal ...mais bon
J’espère que ça va tenir