Axe vis sans fin

Bonjour,

J’ai le un problème l’axe qui entraîne la vis sans fin est bloquée. On ne peut pas la tourner à la main.
Lorsque je dégivre le congélateur je peux facilement la tourner. Dès que je remet le congélateur en route et lorsqu’il est à température c’est à dire -21 l’axe est à nouveau bloqué.
Auriez vous une idée de la panne.
Merci de votre aide