Poêle trop bruyant

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Bonjour,
Je viens de faire installer un poêle à granule de la marque piazzetta (le p158T). Et ce bruit de soufflerie est tout simplement invivable ! Impossible de rester sur le canapé pour bouquiner ou pour se reposer ! Nous sommes obligé de le mettre en mode natural pour avoir la paix ou pire monter le volume de la TV ou de la radio ! ????
Help!

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Bonjour

Vous avez un appareil neuf : donc demander l'intervention de SAV pour réduire ce bruit peut-être en modifiant la vitesse du moteur ???
Cordialement.