Cumulus

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Bonjour, à tous qui peut m aider à résoudre mon problème. ?
Voilà j'essaie de remplir cumulus avec le robinet d eau ouvert et à chaque fois le compteur se coupe pourquoi cela arrive j'entends bien l'eau qui passe dans le cumulus lorsque je fais le remplissage , mais 5 minutes après le compteur se coupe et ceci plusieurs fois en suivant que dois-je faire ?

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Bonsoir

Dans votre cas faites appel à un électricien avant de prendre une châtaigne de 220V sur les doigts.
Vous devez avoir la résistance à la masse ou une fuite d'eau. .
Cordialement.
Ok je vais faire ça merci cordialement
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Bonsoir,
Nouvelle mise en route ? Chauffe-eau vide (fonctionnant donc à sec ?)
Thermoplongeur ou résistance stéatite ?
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Bonjour

De quel compteur parlez vous : eau ou électrique ????
Cprdialement.
Compteur électricité
En fait je n ai plus d eau chaude
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Bonjour vous avez vidé votre ballon ?
Non mais quand vous dites ballon es ce qu il s'agit du cumulus parce que j ai enclenché le remplissage directement ?
J'ai regardé sur internet effectivement pour cumulus parle de ballon mais pourquoi faut il le vider car je ne sais pas comment faire
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Ballon ou cumulus c'est pareil avez vous coupé l'électricité ?
Oui parce que le compteur saute tout seul après avoir remis le remplissage en route
A quel moment faut il couper et dans quel but