Volet roulant

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Bonjour, j ' ai un volet roulant somfy de 2018 et je n 'arrive pas an enlever le caisson de devant, 4 vis enlevee et rien ne vient

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Bonjour

Si vous voulez une aide efficace, il va falloir mouiller un peu votre chemise. Seules des photos pourront nous donner une indication de la marque et du modele de votre "caisson".