Hormann Supramatic E2 ne réponds plus

Résolu

Moteur

Wendy -
stf_jpd87 Messages postés 98697 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention - 1 juin 2022 à 09:04

Bonjour,
Depuis quelques jours, le moteur de ma porte de garage Hormann Supramatic E2 ne fonctionne plus du tout. Il y a uniquement le petit point rouge qui reste allumé, il ne réagit à aucune touche ni télécommande. Est-ce que c'est uniquement une problème de dérèglage, ou le moteur est cassé? Si cassé, savez-vous si je peux uniquement remplacer le moteur avec un modèle plus récente, en gardant les rails?
Merci beaucoup.

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4 réponses

Réponse 1 / 4

Wendy

Merci pour ce ton condescendant et pour présumer que je n'avais pas encore lu la notice....
Ce n'est pas marqué quoi faire si on a plus de réaction du tout.... A mon tour je vais donc présumer qu'il est cassé.

Réponse 2 / 4

stf_jpd87 Messages postés 98697 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 28 497

Bonjour

Je viens de trouver cette notice de la page 39 à 57 Les codes à partir de la page 52. Est-ce votre notice. ??
Vous la led ne clignote pas . Tenter de débrancher votre moteur 1h et voir ce que cela donne .
Voir sur cette NOTICE
Cordialement.

Wendy

Merci, mais mon, ça c'est le ProMatic 2 et moi j'ai le Supramatic E2, qui n'a pas de bouton access direct sur la boite. J'ai la notice ici en version papier et toute erreur comporte au moins un chiffre, chez moi, il y a rien qui est allumé du tout, sauf le petit point rouge.
Débrancher et rebrancher (même après une nuit d'attente) ne fait rien, le moteur ne réagit pas non plus à la procédure de remise en mode usine.
Entretemps j'ai acheté un nouveau moteur qui sera livré mercredi.

Réponse 3 / 4

stf_jpd87 Messages postés 98697 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 28 497

A suivre ; :o))

--ATTENTION : toute intervention est sous votre responsabilité.
Débrancher vos appareils. Électricité, eau , gaz. La sécurité n'a pas de prix.

Wendy

Bon, hier j'ai changé le moteur (il y a uniquement 4 vis à dévisser, remettre le nouveau moteur en place et revisser) et tout fonctionne nickel! Seule bémol c'est que les anciennes télécommandes ne sont pas compatibles, donc j'ai dû en racheter pour en avoir 2 (1 télécommande était livré avec le moteur)

stf_jpd87 Messages postés 98697 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 28 497 > Wendy

Merci du retour :o))

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