Probleme de tronçonneuse

bonjour fillou2 merci pour ta réponse je vais tacher de passer au magasin dans la matinée .il est vrai que j'aurais préféré trouver se que j'ai sans doute mal remis .passe une bonne journée .

bonjour
Est ce que vous pouvez faire tourner la chaîne à la main (avec des gants!) . Sinon êtes vous sur que la chaîne n'est pas trop tendue à froid (ça peut être suffisant pour la freiner) .Je ne parle pas du frein de chaîne qui bien sur doit être déverouillé ) . Si effectivement la chaîne tourne librement , il pourrait y avoir un problème sur l'embrayage centrifuge qui nécessite le retour en agence , à moins que vous ne soyez mécanicien .
Ceci étant , il est totalement anormal et dangereux que la chaîne saute , ce n'est pas une chaîne de vélo , et ça peut être dangereux . On risque de vous dire que si la chaîne a sauté c'est que vous avez utilisé la tronçonneuse dans des conditions anormales , sortant de la garantie .