Ma centrale ne fonctionne plus

Bonjour, 'j'ai le même problème, la vapeur ne sort plus et le voyant rouge s'allume alors que le réservoir d'eau est plein, j'ai détartré la tige qu'il y a a droite de l'appareil en dévissant, mais rien n'y fait.. j'ai bien peur qu'il faille que j'en achète une autre à moins peut-être que je la mène au SAV pour faire un devis de réparation?? qu'en pensez vous?
PS/ Elle aura 4 ans en Février