Poele a pellet - problème pyrolyse

sska59 - 20 déc. 2012 à 09:00
jbt500 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 10 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2017 - 10 déc. 2015 à 16:14
Bonjour à tous,
on m'a installé la semaine dernière un poele a pellets RED Dalia 6 kw, en étanche, avec sortie des fumées sur le mur avec 2.25m de tuyau (2.50 préconisés)
j'ai ensuite réglé l'aspiration de la flamme au moyen puis au maxi, mais rien n'y change, là ou le poele est sensé évacuer et nettoyer les fumées et la suie, la vitre devient noire en quelques heures.
J'ai changé de pellets, qui sont bons c'est sur, ceux là fonctionnent chez un ami qui a le même poele
Le technicien de RED insiste sur le fait que c'est une question de réglages, comme ça il est tranquille...
Bref, d'où peut venir le problème d'après vous ?

Merci beaucoup beaucoup beaucoup ! :-)

1 réponse

stf_frmu Messages postés 43681 Date d'inscription mercredi 22 février 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 23 avril 2024 11 934
Modifié par stf_frmu le 20/12/2012 à 09:15
bonjour

j'irai vous dire que si votre poele a pellets a été installé la semaine derniere, dites au technicien de venir le regler.
tout artisan se doit de donner un travail fini avec un resultat satisfaisant. il a se qu'on appelle un devoir de résultat
si toute fois vous n'avez pas tout payé, attendez sa venue et son reglage pour verser le complement de la facture !
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jbt500 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 10 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2017
10 déc. 2015 à 16:14
bonjour sska59,
as tu résolu ton problème de combustion ?
si oui comment ?
merci d'avance
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