Pourquoi la température d'un congélateur Siemens augmente ?

Bonjour à tous, j'ai un réfrigérateur/congélateur Siemens. Il y a une semaine, j'ai trouvé la partie congélateur en train de dégivrer. j'ai pensé n'avoir pas bien fermé la porte... Après décongélation totale et nettoyage, je l'ai remis en route. Depuis, je constate que lorsque la partie réfrigérateur dégivre (dégivrage automatique), la température du congélateur remonte cers les -10 °C... Est-ce normal ? Dois-je faire intervenir un technicien ? Merci, Marco