Comment débloquer une serrure trois points?

Lorsque j'ai fermé ma porte d'entrée, j'ai comme d'habitude repoussé la poignée vers le haut pour enclencher le système trois points, mais en relachant la poignée, celle-ci reste bloquée en diagonale, à mis-hauteur, sans qu'il soit possible de l'abaisser au delà de sa position normale et de pouvoir ouvrir la porte. La porte n'est pas verrouillée; le barillet n'est donc pas en cause. Que puis je faire pour ouvrir ma porte?