Comment débloquer une serrure trois points?

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Lorsque j'ai fermé ma porte d'entrée, j'ai comme d'habitude repoussé la poignée vers le haut pour enclencher le système trois points, mais en relachant la poignée, celle-ci reste bloquée en diagonale, à mis-hauteur, sans qu'il soit possible de l'abaisser au delà de sa position normale et de pouvoir ouvrir la porte. La porte n'est pas verrouillée; le barillet n'est donc pas en cause. Que puis je faire pour ouvrir ma porte?

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porte d'entrée avec serrure trois points