Chauffe eau

Bonjour,
j'ai un chauffe eau de marque sauter dans ma salle de bains.
Problème, le voyant vert, qui signale le bon état de fonctionnement de l'appareil ne clignote qu'en mode auto.
En mode forcée, il n'y aucun voyant qui s'allume et pas de production d'eau chaude également.
j'ai fait venir un plombier, qui a pris la tension avec un multimètre, et elle était très faible voire inexistante sur le sucre de branchement des cables electriques.
aujourd'hui, il me dit de changer l'appareil.
il prend 350 euros pour la pose..je trouve cela un peu exagéré et je me demande si cela ne peut pas également venir d'un problème éléctrique, au vu de ce que j'ai décrit précédemment.
merci pour vos réponses.
chris2311