Volet roulant profalux ne descend pas

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Bonjour,
Mon volet roulant profalux est bloqué en haut et ne veut plus descendre
pourtant j'entends bien le moteur mais i, se bloque au bout de 10 cm
merci d avance

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bsr

ouvrez le coffre et vérifiez si une lame ne bloque pas