Mon chauffe eau a un problème avec le compteur LinkyRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
La semaine dernière on m'a changé le compteur pour un linky. Le lendemain je me rends compte que le chauffe eau marche sans s'arrêter toute la journée alors qu'il est sur la position du milieu (automatique).
J'appelle donc edf qui vient refaire toutes les connections du compteur -.- mais surprise le réparateur ne trouve pas la panne. Alors bon y a qu'en même un mieux vu que mon chauffe eau ne fonctionne maintenant plus qu'en marche forcée.
Le cas m'a dit que ça serait la bobine qui ne fonctionnerait pas, j'ai testé tout les fusibles c'est OK.

Je ne sais pas trop quoi faire.... ni d'où ça vient 
Je tiens à préciser que tout fonctionnait parfaitement avant qu'ils ne viennent changer le compteur et donc qu'ils touchent aux fils.....

Merci d'avance 
Cordialement

YO57 · Accepted Answer

Bonjour,

La fille de ma compagne a eu un problème similaire, plus d'eau chaude au bout de 4 semaines après l'installation du Linky, elle a fait intervenir un technicien de chez Enedis pas de résultat ( problème sur le réseau privatif d'après lui ). Je suis de profession électricien et me suis penché sur le problème et découvert que le contact sec n'était pas activé au HC (ohmètre entre C1/C2) ayant un fusible pour l'alimentation du contact sec du Linky je le vérifie et remarque qu'il était mal enclenché et depuis plus de problème de chauffe eau.
Je tiens aussi à dire que je suis septique sur la compétence des techniciens de chez Enedis !

Icare95 · Answer

Bjr, et bien vous les faite revenir ???

xplom · Answer

bonjour
sujet intéressant car je m'y attendais à ce gag d'heures creuses avec ces compteurs
qu'ils reviennent et racontez nous la bourde commise par leur sous traitant

stf_jpd87 · Answer

Bonjour

Voici le principe de fonctionnement d'un cumulus.

Les seuls fils qu'ils devraient avoir touchés sont ceux sur le compteur ERDF

cliquez sur image pour agrandir( visible sur Mozilla Firefox)
Cordialement

phil · Answer

si le chauffe eau marche seulement en marche forcé et pas en automatique il faut voir (1: la bobine du contacteur j/n n'est pas grillé) 2: le contact j/n edf et il alimenté pendant les heures creuses

lily · Answer

Bon alors nouveauté, l'électricien de mon agence traine des pieds pour venir, déjà deux rdv fixés et manqués...
j'espère pouvoir vous donner la résolution de ce problème avant le mois d'aout ^^

Ce24 · Answer

Bonjour
Depuis le matin eau tiède de plus en plus, j'ai pense avoir fait trop de douches ou machines de linge. En fin de journée eau plus que tiède, bon ça va se recharger la nuit mais un doute que le compteur lincky a déconnecté la connexion via le contact sec au ballon d'eau chaude qui se reccharge en heures creuses, je fais défiler les infos du lincky contact sec fermé, on appelle le dépannage, on laisse un message, puis au compteur contact sec ouvert. On attend les prochaines heures creuses pour la recharge du ballon en eau chaude et heureusement tout a été fait a distance on n'a pas touché aux fils C1 et C2 dans le boîtier. En espérant que tout remarche.

untechnicien · Answer

Bonsoir,
Mettez votre relais sur arrêt pour voir si le chauffe eau ne fonctionne plus. Quand il chauffe, on l'entend vibrer en mettant une oreille dessus. Pour le mettre en chauffe, il faudra tirer un peu d'eau.
Si c'est bon, il va falloir débrancher un des fils de la bobine du relais. Pour ça IL FAUT COUPER LE DISJONTEUR principal et isoler le fil. Si le relais ne colle plus, une fois le disjoncteur remis et que le chauffe eau ne chauffe plus, il y a un problème entre le compteur et ce relais. Sinon, c'est le relais ou après le relais.

untechnicien · Answer

Ce n'est pas EDF mais Enedis. Bien que filiale,  ce n'est pas là même chose. Vous pouvez souscrire un contrat de fourniture ailleurs que chez EDF, mais vous aurez toujours affaire à Enedis, qui gère le réseau et les dépannages.
Augmentation de puissance, et facture : le fournisseur.
Dépannage et intervention sur site: Enedis.

Mon chauffe eau a un problème avec le compteur Linky

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