Les heures creuses ne déclenchent pas le contacteur (continuité entre C1 et C2) Résolu

Question

Bonjour,
Voilà le problème:
Le contacteur J/N. du ballon d'eau chaude fonctionne bien en mode forcé, mais pas en mode auto : 
- en mode forcé, il y a 230V entre les bornes 1 et 3 qui sont reliées au ballon d'eau chaude
- en mode auto et pendant les heures creuses, il n'y a aucune tension entre les bornes 1 et 3 ni entre les bornes A1 et A2 (ni entre C1 et C2: il y a même une continuité entre ces deux là).

Les branchements du contacteur de mon réseau sont différents de ceux que j'ai trouvés en ligne  : 
la borne A2 a deux fils rouges : 
- "A2 gauche" qui est relié à la borne 1 du  compteur divisionnaire marqué "HP"  (en haut à gauche)
- "A2 droit" qui est relié à C1 du compteur Linky (et C1 et C2 de Linky sont en continuité) 
(sur la photo le trait rouge indique qu'il y a une continuité)

la borne A1 a un fil bleu : il part directement derrière le compteur linky (sans être connecté ni à C1 ni à C2) 


Si vous vous y connaissez, vos conseils sont les bienvenus !

ps: le compteur divisionnaire est un TyWatt30 (notice: http://www.deltadore.com/mediastore/23/5684_3_FR_original.pdf

stf_jpd87 · Accepted Answer

Bonjour

De ce que j'ai lu, ce boîtier Delta Dore  est un compteur de consommation  .  
http://www.deltadore.com/mediastore/23/5684_3_FR_original.pdf 
Donc votre problème vient d'un fil qui manque sur le compteur linky  sur C-2
Qui sur le plan correspond à la phase 
Le contact Linky C1/C2 contact sec est représenté , voir cadre vert. 

Le fil de "A-2" qui va vers le Delta Dore  "HP1 enclenche le comptage  
Le fil qui vient de C-2 vers "A-2" enclenche les heures creuses et le comptage par son branchement . 
Cordialement.

Etienne_3502 · Answer

Bonjour,
Il a quel âge ce ballon ?

stf_jpd87 · Answer

Bonjour

Le problème n'est pas sur le cumulus mais sur l'installation du fonctionne HP/HC 
Revoir le lien du delta dore: il ne fonctionne pas,  ou donner la référence de ce boîtier . 
 - "A2 droit" qui est relié à C1 du compteur Linky (et C1 et C2 de Linky sont en continuité)(sur la photo le trait rouge indique qu'il y a une continuité)  le C2 est connecté à quoi ?????  si c'est le fil rouge qui fait pont : cela ne sert à rien . 
Il y a du bricolage dans l'air ; 
Faire une photo de près du delta dore 
Cordialement.

Carminas · Answer

Bonsoir

Si le ballon fonctionne correctement en marche forcée, le problème ne vient pas de lui
Donc plus probablement du circuit d'asservissement HC comme l'a suggéré jpd87.

A noter que c'est tout à fait normal de ne pas avoir de tension en C1C2, c'est un contact sec.

Le Tywatt, c'est pour mesurer la conso, il n'a rien à voir avec le fonctionnement du chauffe-eau, mais cela explique le 2ème fil en A2

Il faut arriver à voir où va le fil bleu en A2 et où d'où vient le fil raccorder en C2 du Linky.
Là se trouve la clé du problème.

tinaity · Answer

Bonjour et merci! 


Il y a 14V entre le C1 et le neutre (fil bleu), et cela aussi bien pendant les heures creuses que pleine: 1) est ce normal? Je m'attendais à trouver 220V pour alimenter la bobine). C'est comme une partie du voltage n'arrivait pas. 



2) On comprend donc maintenant pourquoi il n'y a pas de tension entre C1 et C2. Mais par curiosité à quoi ça sert d'avoir C1+C2 puisqu'il y a une continuité entre les deux ? (Un seul contact suffirait, non?)

"Il faut arriver à voir où va le fil bleu en A2 et où d'où vient le fil raccorder en C2 du Linky."

 On ne vois pas du tout comment savoir, mais au moins, grace à vous deux, on sait ce qu'il faut chercher. Merci beaucoup!

Carminas · Answer

Bonsoir

Si vous dites que cela fonctionnait avant et que vous n'avez rien touché, c'est que ce n'est pas un problème de câblage.

Pour dépanner il faut bien comprendre comment marche le circuit de commande d'un contact :

Phase 230V--> C2 --> contact sec qui s'ouvre ou se ferme --> C1 --> retour --> A2 --> bobine contacteur --> A1 --> Neutre 230V

Si on fait l'analogie avec un circuit d'éclairage : 
- C1C2 c'est l'interrupteur
- A1A2 c'est la lampe

Habituellement le couple phase/neutre 230V vient d'un disjoncteur 2A.
Mais sur vos photos on ne distingue pas cette partie.
En théorie cela devrait provenir de la même alim que le phase/neutre du Tywatt (donc suivre ces fils peut vous aider à trouver quelque chose)
Je n'ose pas penser que ce soit en direct sur le disjoncteur EDF. Ouvrez le capot du bas pour vérifier

S'il y a 2 fils en C1 cela pourrait vouloir dire qu'un autre truc est piloté par les HC.

tinaity · Answer

Un grand merci à tous pour votre aide, spécialement à Carminas pour avoir trouvé l'origine du problème

Juste un résumé pour ceux qui galèrent:
Avant de commencer pensez à bien mettre tous les disjoncteurs (de tous les tableaux) en ON. 

Ensuite pendant les heures creuse et pleine, il doit y avoir 230V entre C2 et la phase (=un des fils bleu principal). S'il n'y a pas de tension, il faut suivre le fil de C2 pour voir s'il est bien raccordé à la phase (attention ce n'est pas parce qu'il a l'air connecté qu'il l'est...)

tom7338 · Answer

Bonjour,
Suite à un changement de compteur, je me retrouve dans la situation où mon chauffe eau ne fonctionne plus en mode Auto (ok en forcé)
J'ai rappelé l'installateur qui ne veut savoir...

En regardant de plus près en en retirant simplement le cache plastique du compteur, je m'apercois qu'un fil a été coupé et pend a coté du compteur.

Ce fil est raccordé sur mon delesteur (qui du coup affiche une LED rouge), Teleinfo
Fil rouge sur borne 11
Fil bleu sur borne 12


Coté compteur:


Pensez vous que je puisse tenter de raccord le fil rouge sur C1 et le bleu sur C2? 

Merci

stf_jpd87 · Answer

Bonjour

Je suis désolé rappeler Enedis en expliquant votre problème l’installateur n'a pas fait son travail  . IL doit remettre l'installation comme à l'origine . Là il n'a pas branché la commande du relais J/N  sur C1/C2. Ce qui parait logique comme il y a 4 fils il ne sait plus lesquels brancher :o))
 Cordialement.

Les heures creuses ne déclenchent pas le contacteur (continuité entre C1 et C2)

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