Ai un souci suite au changement de compteur.
ENEDIS est venu me changer mon compteur par un LINKY Et je me suis rendu compte que mon chauffe-eau ne fonctionnait plus la nuit.
Après avoir changé le CONTACT CE sur mon tableau électrique toujours rien.
Je suis allé ouvrir le compteur et me suis aperçu que les bornes C1 et C2 du Contact Sec n'étaient pas raccordées ! Alors que tous ceux des autres compteurs l'étaient !
J'ai trouvé les deux fils qu'il faut raccorder. Mais par contre ils sont tous les deux de couleur violette.
Ai appelé ensuite ENEDIS pour qu'ils interviennent et me les branchent mais refus.
Ma question est comment savoir quel fil violet brancher sur C1 et quel fil violet brancher sur C2
Bjr, et pourquoi refus ?? ils interviennent sur leur compteur la moindre des choses c est que ca marche comme avant dans les memes conditions ?? avez vous un double tarif déjà sinon effectivement ca ne sert a rien !!
Quand a savoir distinguer un violet d un autre violet derrière un clavier ...???
bonjour,
j'ai eu un problème similaire, et bien il suffit d'aller dans leur bureau et de crier plus fort devant tous leurs clients et croyez moi, ils m'ont envoyé une personne qui est venu brancher tout comme il devait ...
Il y a peu de temps notre "linky" imposé et placé en 2014 (mais fabriqué en 2010?) ne marchait plus. Il a fallu nous le changer pour qu' on ait à nouveau de l' eau chaude. je passe sous silence les détails!!.....
pour info:Après le changement des compteurs par les "LINKY"le double tarif'jour,nuit'est supprimé donc il y a un tarif unique au détriment des abonnés,car le prix du utilisateur n'est plus le même.
bonjour
a propos de compteur Linky, les oublies contact sec J/N , on en en est rendu à combien sur ce forum ?
deviennent inquiétants les gus, 2 fils c'est trop pour eux...
C'est normal que ces problèmes arrivent. Enedis sous-traite avec des temps très courts pour l'installation, d'où ces problèmes. Voir "que choisir"
Cordialement
Bonsoir mettez vos deux fils violet sur un domino apres avoir coupé le courant vous remettez le courant et si votre relais est enclenché alors recoupez le courant et mettez vos fils en place sur les bornes du compteur .Cdlt
N'ayant plus d'eau chaude depuis 24h, j'ai vérifié sur l'affichage du lincky le contact sec ouvert ou fermé, Depuis ce matin ça fonctionne, en heures creuses le contact sec est fermé ce qui est normal pour la recharge du ballon en eau chaude mais toujours pas d'eau chaude après les heures creuses cette après.midi, on a changé le fusible 16A de protection du chauffe.eau sur le tableau de bord et on attend les prochaines heures creuses cette nuit. Normalement on devrait avoir de l'eau chaude demain matin .
et vous n avez pas la possibilité de mettre en marche forcée ?? pour éliminer au moins un des paramètres ?? vous etes obligé d aller coucher sur le ballon après 23h pour entendre si ca chauffe ou pas ??
j'ai eu un problème similaire, et bien il suffit d'aller dans leur bureau et de crier plus fort devant tous leurs clients et croyez moi, ils m'ont envoyé une personne qui est venu brancher tout comme il devait ...
Avant de diffuser une information(fausse) vous vous renseignez
https://particuliers.engie.fr/electricite/conseils-electricite/prix-electricite/heures-pleines-heures-creuses.html
Cordialement.
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