Problème sur porte de garage motorisée marque maguisa modèle tur

Bonjour,

Je viens d acheter une porte de garage motorisée de chez Maguisa. Le modèle Turia.
Tous les rails sont de niveau la porte fonctionne très bien en manuelle ( levée et descente ). Le problème arrive quand je branche le moteur éléctrique celle ci se lève mais à la descente de celle ci le rail qui est relié au moteur et qui entraine la montée et descente de la porte se tord et la porte se bloque impossible d aller plus loin, les roulettes se bloque aussi .

Merci de vos réponses.

Bonjour,
J ai monté une porte de garage motorisée et à la fermeture de celle ci la porte s arrête à 50cm du sol du à la résistance des ressorts .J ai 2 ressorts de chaque côté .J'ai démonter un ressort ,à la fermeture c est bon mais le problème se pose à l ouverture. Je ne sais plus quoi faire. C est une porte Turia sectionnelle de chez Castorama

Bonjour, pose d'une porte wayne dalton il y a 2 mois. Bon fonctionnement mais depuis une semaine la telecommande ne permet plus l'ouverture de la porte. La porte fonctionne correctement manuellement et la led de la telecommande s' eclaire normalement. Incomprehension totale de ma part quand a la panne. Merci de bien vouloir m'aider.

Bonjour, J'ai posé une porte de garage sectionnelle, mais j'ai un problème de réglage de motorisation quand elle arrive au bout, ne ferme pas complètement et la porte résiste à la motorisation provoquant un détournement des derniers roux. Quoi faire?

Bonjour,
Je n'arrive plus à faire fonctionner ma porte de garage maguisa avec ma télécommande.
J'ai refait plusieurs fois le mode opératoire mais lorsqu'il faut synchroniser la télécommande et le moteur cela ne fonctionne pas...
Faut il faire une Reset ?
Si oui comment svp ?
Quelqu'un peut il m'aider ?
D'avance merci

Arnaud