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Mon tv smart tv bloqué

abdelkader055 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 26 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2018 - 26 mars 2018 à 13:19
 Imen - 27 oct. 2018 à 15:30
Bonjour, j'ai un smart tv brandt 49 bloque sur fonction uniquement active sur source DTV comment faire pour le couriger

1 réponse

Réponse 1 / 1
gt.55 Messages postés 17234 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2022 1 966
26 mars 2018 à 13:27
Bonjour,

Tout fonctionnait bien avant, ou vous venez d'acheter cette TV et elle bloquée comme ça ?

Cdt
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abdelkader055 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 26 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2018
26 mars 2018 à 19:21
je crois que il a un virus et je le remetre comme la premiere sortie du usine apres il a reste ecran noir et indique fonction uniquement active sur la source DTV SA FAIS UNE SEMAINE QUE IL ET COMME 9A RIEN NE MARCHE NI MENU aide moi s'il vous plais pour le re metre en marche merci
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Shederaan Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 3 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2018
3 mai 2018 à 17:20
Bonjour monsieur,

Je ne pense pas que votre problème soit dû à un virus, ces derniers ne peuvent pas toucher un téléviseur pour des raisons logicielles.

Avez-vous essayé de contacter votre service après-vente ?
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Imen
27 oct. 2018 à 15:30
Est ce que vous avez trouvez une solution a votre tv j'ai le meme probleme svp
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