Mon tv smart tv bloqué

abdelkader055 2 Messages postés lundi 26 mars 2018Date d'inscription 28 mars 2018 Dernière intervention - 26 mars 2018 à 13:19 - Dernière réponse : Shederaan 8 Messages postés jeudi 3 mai 2018Date d'inscription 7 mai 2018 Dernière intervention
- 3 mai 2018 à 17:20
Bonjour, j'ai un smart tv brandt 49 bloque sur fonction uniquement active sur source DTV comment faire pour le couriger
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3 réponses

gt.55 5228 Messages postés lundi 9 mai 2016Date d'inscriptionContributeurStatut 22 mai 2018 Dernière intervention - 26 mars 2018 à 13:27
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Utile
Bonjour,

Tout fonctionnait bien avant, ou vous venez d'acheter cette TV et elle bloquée comme ça ?

Cdt
abdelkader055 2 Messages postés lundi 26 mars 2018Date d'inscription 28 mars 2018 Dernière intervention - 26 mars 2018 à 19:21
je crois que il a un virus et je le remetre comme la premiere sortie du usine apres il a reste ecran noir et indique fonction uniquement active sur la source DTV SA FAIS UNE SEMAINE QUE IL ET COMME 9A RIEN NE MARCHE NI MENU aide moi s'il vous plais pour le re metre en marche merci
Shederaan 8 Messages postés jeudi 3 mai 2018Date d'inscription 7 mai 2018 Dernière intervention - 3 mai 2018 à 17:20
Bonjour monsieur,

Je ne pense pas que votre problème soit dû à un virus, ces derniers ne peuvent pas toucher un téléviseur pour des raisons logicielles.

Avez-vous essayé de contacter votre service après-vente ?
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