Volet Bubendorff Tablier saute lors de butée basse

oryzon Messages postés 2 Date d'inscription lundi 30 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2018 - 30 avril 2018 à 16:30
Bubendorff Messages postés 419 Date d'inscription jeudi 11 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2020 - 17 mai 2018 à 09:24


Bonjour,
Ma demande concerne un volet roulant Bubendorff ID Tradi.
Les détails du modèle sont sur la photo.

Le problème est le suivant : lorsque je ferme le volet celui-ci va jusqu'au bout puis le tablier du volet saute et se détache de l'axe motorisé.
S'agit-il d'un problème lié à l'attache du tablier sur l'axe qui n'est plus assez solide, ou de programmation du moteur pour que celui-ci s'arrête à temps ?

Merci d'avance.
Bien cordialement

2 réponses

oryzon Messages postés 2 Date d'inscription lundi 30 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2018
30 avril 2018 à 16:33


Je reposte une photo, car la première en se chargeant n'est plus très lisible.
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Bubendorff Messages postés 419 Date d'inscription jeudi 11 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2020 194
Modifié le 17 mai 2018 à 09:25
Bonjour oryzon,

Nous vous invitons à vérifier l'état des attaches ( verrous automatiques ) ainsi que l'état du crochet de la première lame du tablier de votre volet roulant.

Si tout est conforme, il peut alors s'agir d'un dysfonctionnement de la gestion électronique du fin de course bas.

Ce problème n'est alors résolvable, que par le remplacement du moteur complet. En effet l'électronique de commande du moteur n'est pas dissociable.

Bien cordialement
Le Service consommateur Bubendorff
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