Volet Bubendorff Tablier saute lors de butée basse

oryzon 2 Messages postés lundi 30 avril 2018Date d'inscription 30 avril 2018 Dernière intervention - 30 avril 2018 à 16:30 - Dernière réponse : Bubendorff 178 Messages postés jeudi 11 février 2016Date d'inscriptionIntervenant certifié CCMStatut 25 mai 2018 Dernière intervention
- 17 mai 2018 à 09:24


Bonjour,
Ma demande concerne un volet roulant Bubendorff ID Tradi.
Les détails du modèle sont sur la photo.

Le problème est le suivant : lorsque je ferme le volet celui-ci va jusqu'au bout puis le tablier du volet saute et se détache de l'axe motorisé.
S'agit-il d'un problème lié à l'attache du tablier sur l'axe qui n'est plus assez solide, ou de programmation du moteur pour que celui-ci s'arrête à temps ?

Merci d'avance.
Bien cordialement
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2 réponses

oryzon 2 Messages postés lundi 30 avril 2018Date d'inscription 30 avril 2018 Dernière intervention - 30 avril 2018 à 16:33
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Merci


Je reposte une photo, car la première en se chargeant n'est plus très lisible.
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Bubendorff 178 Messages postés jeudi 11 février 2016Date d'inscriptionIntervenant certifié CCMStatut 25 mai 2018 Dernière intervention - Modifié par Bubendorff le 17/05/2018 à 09:25
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Merci
Bonjour oryzon,

Nous vous invitons à vérifier l'état des attaches ( verrous automatiques ) ainsi que l'état du crochet de la première lame du tablier de votre volet roulant.

Si tout est conforme, il peut alors s'agir d'un dysfonctionnement de la gestion électronique du fin de course bas.

Ce problème n'est alors résolvable, que par le remplacement du moteur complet. En effet l'électronique de commande du moteur n'est pas dissociable.

Bien cordialement
Le Service consommateur Bubendorff
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